现代社交礼仪(第3版)

第1章 礼仪的认知
1．1 礼仪的起源与发展
1．2 礼仪的基础知识
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第2章 个人形象
2．1 仪容修饰
2．2 服饰礼仪
2．3 举止礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第3章 交往礼仪
3．1 会面礼仪
3．2 交谈礼仪
3．3 访送礼仪
3．4 馈赠礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第4章 公共礼仪
4．1 出行礼仪
4．2 其他公共场所礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第5章 通联礼仪
5．1 网络礼仪
5．2 电话礼仪
5．3 电子邮件礼仪
5．4 传真礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第6章 餐饮聚会礼仪
6．1 中餐礼仪
6．2 西餐礼仪
6．3 饮品礼仪
6．4 聚会礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第7章 大学生校园礼仪
7．1 大学生个人礼仪规范
7．2 大学生交往礼仪
7．3 大学生校园各种场合礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第8章 求职就业礼仪
8．1 面试前的准备
8．2 面试礼仪
8．3 就业礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第9章 公务礼仪
9．1 办公室礼仪
9．2 会议礼仪
9．3 仪式礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

第10章 涉外礼仪
10．1 涉外礼仪交往的原则
10．2 涉外基本礼仪
本章小结
关键概念
自测题
案例分析
技能训练

附录A 现代社交礼仪实训教学
指导
参考文献