富兰克林效应

不麻烦别人，关系就无从建立 生活中，你是否遇到过这种现象：会哭的娃娃有奶吃，家庭里父母大多偏爱总是提要求的孩子；平时不愿意麻烦别人的人以为可以省去诸多麻烦，却渐渐地变得被人孤立，而经常喜欢麻烦别人来回走动的人反而人脉更广，人缘更好。 许多人遇到事情不好意思打扰别人，所有事情都独自承担，久而久之就会故步自封，与外界断了联系，中国民间有句俗话：“你不来我不往，就没了来往。”人们在互相帮助中增进感情，不麻烦别人，关系就无法建立，更有意思的是：当我们想要结交一个人时，不要为他做一件事，而是让他为自己做一件事，效果会更好。 早在200多年前，美国开国元勋富兰克林就洞察到了这一点。 18世纪末期，富兰克林还只是宾夕法尼亚州的一名议员，有一次他在宾夕法尼亚的议院发表演讲时，其中有一位议员完全反对他的意见，也发表了一篇演讲，并且十分激烈地批评了富兰克林的观点，这让富兰克林有些措手不及，但他又十分想争取这位议员的认同。 富兰克林知道这位议员固执难缠，自己又不愿卑躬屈膝地向他示好，一时觉得非常难办。过了一段时间富兰克林采用了这么一种另类办法，他打探到这位议员家中收藏了一本绝版的稀世珍书，于是他十分恭敬地写了一封信，信中只字未提政治上的意见，只是说自己对议员家这本藏书兴趣浓厚，不知能否借过来看几天？ 令人意想不到的是，这位议员二话不说便把书送了过来，富兰克林则于一周后归还，并附上了一张字条，表达他的感激之情。 在这一借一还中双方关系似乎产生了变化，接下来发生的事如同富兰克林事后描写的：“当我们再次见面时，他跟我说话了（他以前从来没有这么做过），而且很有礼貌，后来他还向我表示他随时愿意为我效劳。” 之后这位议员化敌为友，还在很多事情上表达了对富兰克林的认同，于是他们成了非常好的朋友，这种友谊持续了一生。 富兰克林说：“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。想取得一个人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他帮个忙，事情会出现意想不到的转机。”这种神奇的心理现象被人们称为“富兰克林效应”。 后来心理学家和营销学专家根据富兰克林的经验将生活中的这种现象总结为：相比被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。 这也印证了我们上述所说的，为什么适当麻烦别人会令人与人之间的关系更加牢靠。富兰克林在争取国家利益的外交风云中，更是将“富兰克林效应”这一现象运用得淋漓尽致。