管理的5项修炼——生存、效率、创新、分权与迈向卓越的行动

目 录

第1部分 “丛林”生存基本法/1

01 生存是一种责任/3

02 树立正向的行动价值观/5

行动是苏醒的标志/6

价值观是一个人做出的动作，不是观念/7

快乐地工作/8

03 激活潜力/11

营造积极的组织氛围/12

关注潜力股/13

考核是自然规律，个人、企业和行业都在接受考核/14

自我的激活/16

04 一线人员的工作改善/17

讨论主题不发散，要聚焦工作本身/19

融合外部人员/19

解放下属的思想并确认好的做法/21

持续的讨论和改善才能积累出有效的方法/22

05 螺旋式增长：增长，更新，再增长/23

增长的本质是向现在的自己发出挑战/24

在适当的时候放弃和更新，形成增长的良性循环/25

增长的稳定性：不因逆境或顺境放松增长/26

06 组织支持/28

人的付出需要被看到/28

珍惜组织给予的成长赋能/31

07 组织需要选择什么样的团队成员/33

正直是团队成员的前提/33

能够促进团队的执行效率/35

08 高阶人员应该展示出“英雄本色”/37

不会因高压变形/38

对未来承担责任/39

可以容纳比自己优秀的人/40

能够在失败时依然振作/40

09 学会与不喜欢的上司“共生”/43

回到自己身上找根源/44

不要预先“刻板”，保持客观的认知/44

要接受上司才能感受到上司对自己的用处/45

受到委屈的时候不是诉苦，而是用业绩说话/47

10 充满热情地投入工作与生活/49

热情是可以提升效率的/49

工作幸福感：自己感受工作付出的意义/50

意义构建：组织帮助人赋予工作和生活新的意义/53

取舍与聚焦：把“工作与生活平衡”的范围划得再小一点/55

第2部分 成为高效率的管理者/59

01 改善效率的起点：做排在**位的事情/63

02 要有计划地做事/65

从价值贡献的角度理解和设定目标/67

不能用不合理的手段实现目标/68

当期计划应该涵盖*新的变化/69

及时检查计划的执行情况/70

*重要的事情在哪里，就把时间规划在哪里/71

03 准确无误地完成信息传递，否则会有效率损耗/74

04 确保人有机会施展才能，人才真正有效/78

多数人惧怕变化，所以少数人抓住了机会/79

要避免讨论机会不够/81

充分利用人才，要让优秀的人有机会展现价值/81

05 让人和人在一起工作更有效率，而不是更低效/84

提升会议的有效性/84

人和人在一起工作要有更强的整体意识/87

第3部分 创新能力的塑造/91

01 从成功和失败中寻找机会/93

关注成功者，从中洞察商机/93

善于从失败当中学习，让失败变成机会/95

02 攻克难题本身就是机会/99

技术创新：用技术攻克难题/99

观念创新：用思维的创造力攻克难题/101

03 伴随用户使用需求不断升级/104

04 重新定义或创造一个新的行业/106

05 为下一个趋势提早做准备/108

06 放下旧的东西，才能创出新的东西/112

不是已经成功一半了，而是距离成功还差一半/112

给创新一块“空地”/114

07 重大创新依靠的是知识/116

在做某项创新时重视与该创新相关的知识/117

知识创新：不同专业知识的协同创新/120

第4部分 如何分权才能做大企业/123

01 管理层承担着企业成长的重任/127

02 总部和分部的权力约定/130

03 用绩效考察分权的效果/133

对总部职能部门的考察：是否为分部贡献出专业水准/134

对事业分部的考察：真实的自理能力到底如何/135

04 分权的柔性：拥抱新机会/137

第5部分 如何才能真正迈向卓越/141

01 守正的信仰：持续做正确的事/143

拷问自己：自己在信仰之内还是信仰之外/143

聚焦顾客，让商业的灵魂更加纯净/145

商业模式：对顾客说出有灵魂的话，并兑现承诺/146

02 坚持要做的正确事情/149

用产品对顾客负责/150

让基层员工有安全感/152

让管理者贡献出管理水平/154

在所到之地留下美好的印记/155

为未来和逆境做好准备/157

03 不断的进化/160

以对顾客的价值为方向/160

并不需要成为*大的物种/161

在进化的过程中保持专注/162

进化是一个延续的过程/163

04 钢铁般的意志/165

参考文献/169