质量管理

图书目录
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**章 质量与质量管理 1
**节 质量管理概述 2
第二节 质量管理的产生与发展 4
第三节 质量管理的基本概念与原则 6
第四节 国外企业质量管理概况 19
复习题 24
第二章 全面质量管理 26
**节 全面质量管理概述 27
第二节 质量管理小组 34
复习题 59
第三章 质量管理工具 60
**节 统计基础知识 61
第二节 常用质量管理工具 71
复习题 91
第四章 控制图 93
**节 控制图概述 94
第二节 计量值控制图 98
第三节 计数值控制图 110
第四节 控制图的观察分析及注意事项 121
复习题 124
第五章 常用质量风险评估与预防控制工具 125
**节 潜在的失效模式及后果分析 126
*第二节 产品质量先期策划和控制计划 132
*第三节 QC工程图 146
*第四节 8D报告 149
复习题 153
第六章 过程质量控制 154
**节 过程质量 155
第二节 过程能力及其指数 158
第三节 过程能力的评价、分析与处理 163
复习题 165
*第七章 试验设计 167
**节 单因素试验设计 168
第二节 正交试验设计 171
复习题 178
第八章 质量检验 180
**节 质量检验概述 181
第二节 质量检验的分类 185
第三节 质量检验计划 192
第四节 产品的标识与不合格品管理 197
第五节 抽样检验 205
复习题 223
*第九章 质量成本及其控制 225
**节 质量的经济性分析 226
第二节 质量成本概述 228
第三节 质量成本的分析与报告 232
第四节 质量成本控制 236
复习题 242
附录 243
参考文献 256