旅游目的地管理

目录
**章旅游目的地导论
Chapter 1Introduction to Tourism Destination
**节旅游目的地概念/1
Concept of Tourism Destination
第二节旅游目的地构成要素/5
Components of Tourism Destination
第三节旅游目的地分类/8
Types of Tourism Destination
第四节旅游目的地研究理论/12
Theories of Tourism Destination26

第二章旅游目的地利益相关者
Chapter 2Stakeholders of Tourism Destination
**节旅游目的地管理政府行为与决策/28
Government Actions and Decisions of Tourism Destination Management
第二节旅游者行为研究/29
Research on Tourists Behavior
第三节旅游目的地社区居民参与/31
Community Participation in Tourism Destination
第四节旅游目的地企业经营管理/34
Enterprise Operation and Management of Tourism Destination
第五节旅游目的地利益相关者利益诉求/36
Demands of Stakeholders of Tourism Destination
第六节非政府组织与旅游目的地发展/39
NGO and Tourism Destination Development44
第三章旅游目的地开发与规划
Chapter 3Development and Planning of Tourism Destination
**节 旅游目的地资源调查与分类/44
Survey and Classification of Tourism Destination Resources
第二节 旅游目的地规划类型/59
Space Structure Planning of Tourism Destination
第三节 旅游目的地空间结构规划/62
Spatial Stoucture Planning of Tourism Destination
第四节旅游目的地规划方法/67
Planning Method of Tourism Destination75

第四章旅游目的地人力资源管理
Chapter 4Human Resource Management (HRM) of Tourism Destination
**节旅游目的地人力资源概念/75
Concept of Tourism Destination’s Human Resource
第二节旅游目的地人力资源开发/80
Human Resource Development of Tourism Destination
第三节旅游目的地人力资源管理/83
HRM of Tourism Destination89
第五章旅游目的地服务管理
Chapter 5Service Management of Tourism Destination
**节旅游目的地服务/89
Tourism Destination Service
第二节 旅游目的地接待服务体系/92
System of Tourism Destination Reception Service
第三节旅游目的地公共服务体系/95
System of Tourism Destination Public Service
第四节旅游集散地体系/97
System of Tourism Distribution Center
第五节游客服务中心体系/100
System of Tourist Service Center
第六节旅游目的地行政管理体制/103
Administrative Management System of Tourism Destination

第六章旅游目的地营销
Chapter 6Tourism Destination Marketing
**节旅游目的地市场/122
Tourism Destination Market
第二节旅游目的地形象设计/125
Image Design of Tourism Destination
第三节旅游目的地品牌建设/130
Constrution of Tourism Destination Brand
第四节旅游目的地营销策略/134
Marketing Strategy of Tourism Destination144

第七章旅游目的地安全管理
Chapter 7Security Management of Tourism Destination
**节 旅游目的地安全概念/144
Concept of Tourism Destination Security
第二节 旅游目的地安全预防/148
Security Precaution of Tourism Destination
第三节 旅游目的地安全应对/150
Security Response of Tourism Destination
第四节我国旅游目的地安全形势展望与管理措施/153
Security Situation and Management Measures of Our Country’s Tourism Destination157

第八章旅游目的地节事活动管理
Chapter 8Festival & Special Event Management of Tourism Destination
**节节事活动概要/157
Summary of Festival & Special Event
第二节节事活动与旅游目的地/160
Festival & Special Event of Tourism Destination
第三节旅游目的地节事活动管理/163
Festival & Special Event Management of Tourism Destination168

第九章旅游目的地信息化管理与智慧旅游
Chapter 9Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination
**节旅游目的地信息化与智慧旅游概念/168
Concept of Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination
第二节智慧旅游在旅游目的地管理中的应用/177
Wisdom Tourism in the Application of Tourism Destination Management183

第十章新常态下的旅游目的地发展
Chapter 10 Tourism Destination Development under the New Normalization
**节新常态下的旅游目的地/183
Tourism Destination under the New Normalization
第二节新常态下的旅游产品开发与营销/185
Development and Marketing of Tourism Product under the New Normalization
第三节新常态下的旅游目的地建设/188
Construction of Tourism Destination under the New Normalization
第四节全域化旅游目的地发展/189
Global Tourism Destination Development
第五节旅游目的地创意城市塑造/190
Creative City Shaping in Tourism Destination199

第十一章旅游目的地发展的影响
Chapter 11Influence of Tourism Destination’s Development
**节旅游目的地发展的正面影响/200
The Posit Impacts of Tourism Destination’s Development
第二节旅游目的地发展的负面影响/205
The Negative Effects of Tourism Destination’s Development
第三节旅游目的地的可持续发展/208
Sustainable Development of Tourism Destination215

第十二章旅游目的地管理案例分析
Chapter 12Case Analysis of Tourism Destination Management
**节文化古城型旅游目的地——丽江市案例分析/215
Tourism Destination of Acient Cultural City—A Case Analysis of Lijiang
第二节特区海岛型旅游目的地——厦门市案例分析/221
Tourism Destination of Island—A Case Analysis of Xiamen
第三节乡村型县级旅游目的地——婺源县案例分析/225
Rural Tourism Destination—A Case Analysis of Wuyuan
第四节都市型旅游目的地——西安市案例分析/230
Urban Tourism Destination—A Case Analysis of Xi’an
第五节景区依托型县级旅游目的地——武夷山市案例分析/235
Country Tourism Destination Relying on Scenic Spot——A Case Analysis of Wuyishan
第六节大型主题公园型旅游目的地——东部华侨城案例分析/239
Large Theme Park Tourism Destination—A Case Analysis of OCT East244

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参考文献
References