主题乐园游客重游意愿影响机制研究——以上海迪士尼乐园为例

章 绪论 节 研究问题和研究意义 第二节 研究方法 第二章 文献回顾与总结 节 全球以及中国主题乐园行业 第二节 服务质量 第三节 体验理论 第四节 消费者满意度 第五节 消费者情绪 第六节 消费者重游意愿 第三章 全文研究模型和研究设计 节 核心概念界定 第二节 相关变量界定和假设 第三节 研究模型与研究设计 第四章 研究一：体验质量、体验价值和游客情绪的量表开发 节 焦点小组访谈 第二节 相关理论和文献回顾 第三节 体验质量和体验价值量表开发 第四节 探索性因子分析 第五节 乐园游客情绪量表开发 第五章 研究二：主题乐园游客重游意愿的影响机制研究 节 本书研究模型及假设 第二节 样本和数据 第三节 验证性因子分析 第四节 回归分析三大检验 第五节 路径假设检验 第六节 研究结论 第六章 研究总结和未来展望 附录1 焦点小组访谈提纲 附录2 主题乐园游客体验质量和体验价值调研问卷 附录3 主题乐园游客重游意愿影响机制调研问卷 致谢 主要参考文献