- ISBN:9787111545637
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:147
- 出版时间:2021-10-01
- 条形码:9787111545637 ; 978-7-111-54563-7
本书特色
一本有关精益管理与精益领导的书 构建学习型组织范本 阐释了丰田管理体系的核心之一——“A3”是什么,以及如何通过不断创建A3来培养精益管理人才。
内容简介
丰田式管理的精华,一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。
很多熟悉A3报告的人很初都会把A3看成是一个简单的沟通工具,或者问题解决工具,但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾,同时也可以通过这个模式来培养干部,训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。
本书讲述了一位经理(肯·桑德森)和他的下属(德西·波特)的故事,故事中展现了A3如何作为管理流程,为改革、计划和问题解决建立标准的方法,以建立更广泛和更深入的思维方式,这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。
目录
推荐序
中文版序
译者序
致 谢
导 言 ∥ 1
第1章 什么是A3 ∥ 9
第2章 掌握实际情况:到现场去 ∥ 15
德西·波特:问题是什么 ∥ 16
不用太快 ∥ 19
这是谁的问题 ∥ 23
怎样才能真正知道问题是什么 ∥ 25
真正去现场 ∥ 31
第3章 目的与分析:寻找根本原因 ∥ 42
问题是什么 ∥ 43
翻译中的遗失 ∥ 50
深入挖掘 ∥ 52
问题背后的问题 ∥ 59
谁的错 ∥ 62
第4章 提出对策:基于多重方案的决策机制 ∥ 72
波特的进展 ∥ 73
不要太快 ∥ 75
收集意见 ∥ 79
波特让步 ∥ 85
基于多重方案的决策机制 ∥ 88
从调查人到提倡者 ∥ 93
第5章 计划和跟进:基于拉动的权力 ∥ 100
什么是计划 ∥ 101
没有问题才是问题 ∥ 107
第6章 永恒的PDCA:培养A3的思想者 ∥ 116
A3管理 ∥ 117
波特和他的“虚拟团队” ∥ 121
反省 ∥ 125
为了更好的问题和更好的员工 ∥ 129
结论 学着去学习 ∥ 133
附录A 着手开始:A3需要两种角色 ∥ 141
附录B A3 案例 ∥ 149
关于作者 ∥ 158
参考文献 ∥ 159
意见反馈 ∥ 163
作者简介
约翰&;舒克 John Shook, 精益企业研究院的高级顾问,丰田唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密歇根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”结合精益理念及方法,撰写了《学习观察》(Learning to See)一书,该书已经被翻译为12种语言,销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师,他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解,并帮助那些刚刚起步的人。
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