组织行为学案例教程(普通高等学校应用型教材·工商管理)

马克思主义理论研究和建设工程教材《组织行为学》全书共10章，内容框架非常精简，而作为管理学专业的本科基础课，一般学校组织行为学的教学时数都有54学时，因此需要补充大量的辅助内容进行教学。为适应这种需要，笔者针对马克思主义理论研究和建设工程教材《组织行为学》开发了相应的《组织行为学案例教程》，旨在加深和促进学生对相关章节知识的理解和掌握。组织行为学是一门跨领域的综合学科，在教授理论知识的同时还要培养学生的批判性思维和管理实践能力。本案例教程的主要目的是激发学生体验式学习，加深学生对理论的理解。案例是管理学课程经常采用的教学形式，但是在组织行为学的教学中，让学生能够整合所学知识，全面地、批判性地看待问题显得尤为重要。因此，教师对好的案例素材和案例教学方法梦寐以求。在开发本案例教程时，我们对案例选择非常重视，注重结合中国的文化特点和中国的管理实际，入选的都是中山大学管理学院教师在教学实践中反复推敲的真实案例。组织行为学也是一门强调管理应用的学科，理论与实践的结合尤为重要，强调学生能够真正学以致用，提升自己分析问题和解决问题的能力。案例教学的引入，有助于达到这个目的。案例分析可以使学生增加对管理实践的感性认识，间接获得一些实际的管理经验，从而帮助学生进一步理解所学知识和验证理论，并增强学习的兴趣。为了更好地实施组织行为学的案例教学，一本与教材配套的案例教材当然必不可少。本案例教程共收入22个案例，其中19个是本书作者在实际调查的基础上编写的原创案例，3个改编自引起普遍关注和讨论的真实案例或社会热点事件，部分案例研究得到了作者主持的国家自然科学基金项目（NSFC：71772189）的资助。案例内容涵盖了马克思主义理论研究和建设工程教材《组织行为学》全书的10章内容。为了方便教学使用，本书按照常规的教学体系，将这些案例分为“个体心理与行为”“群体心理与行为”“组织心理与行为”等三个单元。当然，鉴于案例的多用途特点，教师可以根据教学需要灵活使用这些案例，不必拘泥于本书的分类。本案例教程的特点之一是案例背景的多样性。本书案例中的组织，既有本土企业，也有跨国公司；既有国有企业，也有民营企业；既有上市公司，也有家族企业；既有独资企业，也有合资企业；既有制造业企业，也有服务业企业；既有单一经营的公司，也有多元化经营的公司；既有企业组织，也有政府机构。广泛的背景可以使学生接触到各种各样的组织，了解各类组织之间的差异及其对管理实践的影响。本案例教程的特点之二是管理者导向。本书案例中的决策者均是在组织中承担一定管理责任的人，即管理者。他们当中有公司的总经理或副总经理，有部门经理，也有基层主管。本书的所有教学案例都是从这些管理者的角度来编写的，反映了他们对问题的认识和理解。学生分析这些案例时，可以将自己置于管理者的位置，养成从管理者的角度观察问题、分析问题和理解问题的习惯，从而为成为优秀的管理者奠定坚实的基础。