HR+数字化——人力资源管理认知升级与系统创新

2017 年 6 月，中国人民大学出版社出版了我与彭剑锋教授及西楠博士联合撰写的《HR + 三支柱》，当时的大背景是中国的人力资源管理正朝着人才队伍专业化、技术手段跨界升级 以及 HR 组织模式转型等方向演进，如何建立既符合时代特征又能真正为公司战略实现及业务发展创造价值的人力资源管理体系，是很多企业家以及 HR 负责人一直在思考的问题。希望《HR + 三支柱》能为中国的企业家和 HR 从业者带来触动及思考。如今，三支柱已经成为所有 HR 必谈话题，我想，这应该是时代在呼唤人力资源管理领域不断涌现更多具有创新精神的中国实践的缩影吧。 如果说《HR + 三支柱》探索了中国企业人力资源管理组织转型升级这一重要主题，《HR + 数字化》则探讨了中国企业人力资源管理的另一个十分重要而紧迫的主题。在数字经济发展的大环境下，如何通过技术赋能未来人力资源管理？如何通过科技让人力资源管理更有温度？如何让人力资源管理适配数字经济大时代的发展趋势？中国的 HR 从业者带着对这些问题的思考，在不断实践和创新。非常幸运的是，我所任职的两家企业—华为和腾讯，都非常注重人力资源管理，也持续在 HR 的组织模式和效能价值的探索上起引领作用，这样的重视和引领也是对我的强大驱动力，让我不断坚定一个信念，那就是中国的人力资源管理一定会在价值定位和实践产出上在全球创造出一些领先模式，这些领先模式会在全球开创未来人力资源管理的中国大时代。 于是就有了《HR + 数字化》。中国企业不断探索适合中国国情的人力资源管理新组织模式，在中国数字经济大发展的环境下，人力资源管理需要在理念意识上不断升级，具备数字经济 时代的新职能，这也是中国人力资源管理即将引领时代的重要考验。《HR + 数字化》落脚在 HR 数字化认识升级与实践创新，是我结合在腾讯推动 HR 数字化建设，以及不断总结和提炼当代优秀企业和众多人力资源管理引路者的 HR 数字化实践经验的产物。我认为HR 数字化建设的首要事件，是对 HR 数字化的意识和认知的升级。我提出 HR 数字化认知需要了解 HR 的“一个新理念”，也就是管理驱动与自主驱动相结合的双引擎驱动理念，同时具备 HR 的“一个新职能”，也就是浓缩了的数据科学、数据工程以及产品化能力的 PA 职能，另外还需要培养 HR 的“三个新意识”，也就是前端解耦意识、中台聚能意识、智能协同意识，以期利用这个“113”新工程模型，丰富HR 数字化场景应用，夯实 HR 数字化能力基础，全面提升 HR数字化的效能体验。 为中国人力资源管理跨入新时代助以微薄之力，是我的愿景，我希望通过文字记录来表达我对中国人力资源管理大时代到来的敬意和憧憬，也愿意通过文字记录下人力资源管理正处 在跨时代升级中的特点，比如 HR 在员工体验端的科技化、服务化、产品化、市场化的趋势特征，以及 HR 的大共享、大平台、大数据、大生态的未来畅想。期待中国人力资源管理领域欣欣向荣，HR 新生态价值创造辉煌。