网络调研技术与实战

第 一篇 市场调研基础
第 一章 市场调研的定义与价值 2
一、市场调研的定义 2
二、市场调研的价值 2
第二章 市场调研的应用场景 5
一、市场调研的时机 5
二、市场调研与其他方式的配合 6
第三章 市场调研的内容范围与方案设计 9
一、市场调研的内容范围 9
二、市场调研的方案设计 9
第四章 市场调研的方法 14
一、基本方法 14
二、经典研究方法的组合 20
第二篇 调研数据采集实战
第五章 网络调研数据采集实战 24
一、调查问卷的设计 25
二、网络问卷系统 27
三、数据质量控制 55
四、网络样本资源 58
第三篇 调研数据分析实战
第六章 市场研究中常用的统计分析技术 64
一、数据类型与数据结构 64 2 二、选择合适的分析方法 66
三、哑变量 72
四、交叉表技术 79
五、t 检验与方差分析 87
六、相关分析与回归分析 98
七、对应分析 112
八、聚类分析、决策树和判别分析 117
第七章 量表题的分析技术 127
一、量表题的问卷设计 127
二、量表题的重编码 128
三、量表题的信度分析 132
四、量表题的效度分析 133
五、量表题的相关分析 134
第八章 常见的研究主题及相应的分析模型与方法 135
一、市场细分 135
二、品牌分析 138
三、需求挖掘 143
四、用户旅程体验的研究模型 147
五、传播（营销）效果分析 153
六、其他通用分析模型及相关理论 155
第四篇 常见调研主题实战
第九章 市场细分与用户画像 166
一、市场细分的实际研究意义 166
二、实战案例 169
三、案例介绍 175
第十章 品牌研究 187
一、品牌研究的实际意义 187
二、汽车行业里的品牌研究思路 188
三、汽车行业里的品牌调查问卷 192
四、汽车行业里的品牌研究数据分析 196
五、汽车行业里的品牌研究报告 198
第十一章 需求挖掘 201
一、需求挖掘的实际意义 201
二、需求挖掘的研究思路 202
三、需求挖掘问卷的设计 206
四、需求挖掘调研报告 210
第十二章 用户旅程体验 213
一、基于满意度-NPS 的用户旅程体验 213
二、用户旅程体验的研究思路 215
三、研究报告 224
第十三章 传播（营销）效果研究 225
一、传播（营销）效果研究的应用场景 225
二、研究方法与思路 226
三、问卷设计 226
四、数据分析 231
五、研究报告 231