物业纠纷调解理论与实务

目录　

**章　物业管理概述

　**节　物业管理的界定

　第二节　我国物业管理的产生与发展

　第三节　物业管理服务的特征和内容

　第四节　物业管理的法律关系

　第五节　物业管理的法律责任

第二章　物业纠纷调解概述

　**节　物业纠纷调解的范围

　第二节　物业纠纷调解的原则

　第三节　物业纠纷调解的意义

第三章　物业安保纠纷调解

　**节　物业安保制度

　第二节　物业安保纠纷的特点

　第三节　物业安保纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第四章　物业管理权行使纠纷调解

　**节　物业管理权的产生与内容

　第二节　物业管理权行使纠纷的特点

　第三节　物业管理权行使纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第五章　物业服务企业或其他管理人选聘解聘纠纷调解

　**节　物业服务企业或其他管理人选聘解聘纠纷的特点

　第二节　物业服务企业或其他管理人选聘解聘纠纷调解要点

　第三节　典型案例

第六章　物业服务合同履行纠纷调解

　**节　物业服务合同制度

　第二节　物业服务合同履行纠纷的特点

　第三节　物业服务合同履行纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第七章　前期物业管理服务纠纷调解

　**节　前期物业管理招标投标制度

　第二节　前期物业管理服务纠纷的特点

　第三节　前期物业管理服务纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第八章　小区共用部位和设施权属纠纷调解

　**节　业主的建筑物区分所有权制度

　第二节　小区共用部位和设施权属纠纷的特点

　第三节　小区共用部位和设施权属纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第九章　物业维修资金纠纷调解

　**节　住宅专项维修资金制度

　第二节　物业维修资金纠纷的特点

　第三节　物业维修资金纠纷调解要点

　第四节　典型案例

第十章　业主与业主委员会、业主大会间纠纷调解

　**节　业主大会制度

　第二节　管理规约制度

　第三节　业主与业主委员会、业主大会之间纠纷的特点

　第四节　业主与业主委员会、业主大会之间纠纷调解要点

　第五节　典型案例

第十一章　物业费纠纷调解

　**节　物业服务收费制度

　第二节　物业费纠纷的特点

　第三节　物业费纠纷调解要点

　第四节　典型案例

附录一　练习题

附录二　参考答案