应对情绪失控:情绪急救的十二种即时策略

**章 为什么内向者更擅长社交／1
我们是如何陷入这种混乱的／7
请不要再去模仿外向者了／10
调整社交对话中的平衡关系／12
内向者的优势之社交方式／27
第二章 发挥你的超能力／31
做你所爱，爱你所做／35
点燃你的内心之火／44
第三章 你无法讨好所有人／52
目标客户群范围之外／56
目标客户群定位基础知识／59
做出艰难的抉择／67
找出自己的与众不同之处／68
第四章 人人都在讲故事／76
吸引别人的注意力／82
讲故事的艺术／85
在谈业务时讲讲故事／92
好故事的结构／97
第五章 我们的与众不同定义了我们／108
一个失误，改变了一切／117
受邀分享／123
不要害怕与众不同／125
打造自己的“统一话术”／127
第六章 与正确的人交流／137
你永远不知道下一次会遇见谁／140
不要束于刻板预期／147
给予者、索取者和权衡者／151
我是如何学会社交的／155
进入社交场合前，请先做好调查／158
第七章 社交场合里应该怎么做／166
为成功社交做准备／168
如何邀请他人与你交谈／172
别急着达成交易／176
结束时约好下次见面的时间地点／177
两则社交故事／180
实践、实践，再实践／186
第八章 被人遗忘的一步／192
如何跟进捍卫者／196
如何跟进资源伙伴／200
如何跟进目标客户／202
第九章 反馈工厂／206
工厂生产线／217
第十章 数字前沿／220
我个人关于开展线上业务的恐惧心理／227
你拥有线上社交的成功要素／231
后记／234