交通运输企业管理

序

刖目

**章 交通运输企业管理概论

**节 企业

第二节 现代企业制度

第三节 企业管理的概念、性质、职能和

基础工作

第四节 企业管理学的研究对象和方法

第五节 企业管理的发展

案例分析

复习思考题

第二章 交通运输企业组织设计

**节 企业组织设计的内容及原则

第二节 交通运输企业组织机构设计

第三节 现代企业家的素质

案例分析

复习思考题

第三章 企业文化建设

**节 企业文化的概念与特点

第二节 企业文化的内容与功能

第三节 企业文化的建设

第四节 企业形象塑造

案例分析

复习思考题

第四章 交通运输企业战略管理

**节 企业战略的性质

第二节 企业战略分析

第三节 企业战略方案设计

第四节 企业战略实施

案例分析

复习思考题

第五章 企业营销管理

**节 市场营销概述

第二节 市场调查与预测

第三节 营销策略

第四节 网络营销

案例分析

复习思考题

第六章 交通运输生产管理

**节 生产管理的任务和内容

第二节 生产过程组织

第三节 劳动组织

第四节 产品开发管理

第五节 生产计划和生产作业计划工作

第六节 生产现场管理

案例分析

复习思考题

第七章 企业物流管理

**节 物流管理的任务及物资分类

第二节 供应物流管理

第三节 生产物流管理

第四节 储备物流管理

第五节 第三方物流

案例分析

复习思考题

第八章 交通运输企业设备管理

**节 设备管理的内容与任务

第二节 设备的选择与评价

第三节 设备的维护与检修

第四节 设备的技术更新与改造

案例分析

复习思考题

第九章 质量管理

**节 质量管理及其发展

第二节 全面质量管理

第三节 全面质量管理的基本方法

第四节 质量成本管理

第五节 ISO9000系列标准

案例分析

复习思考题

第十章 人力资源管理

**节 人力资源管理的目标及内容

第二节 人力资源规划与职务分析

第三节 人力资源的获取

第四节 绩效考评

第五节 激励与工资制度

第六节 人力资源的开发与培训

案例分析

复习思考题

第十一章 交通运输企业成本管理

**节 运输企业成本管理概述

第二节 运输成本费用的预测与计划

第三节 成本费用控制

案例分析

复习思考题

第十二章 交通运输企业财务管理

**节 财务管理的内容和任务

第二节 资金筹集

第三节 固定资产和流动资产管理

第四节 销售收人、利润及其分配

第五节 财务报告与财务评价

案例分析

复习思考题

第十三章 信息管理

**节 企业管理信息系统

第二节互联网络

第三节 电子商务

第四节 企业资源计划(ERP)

案例分析

复习思考题

第十四章 企业创新管理

**节 企业创新体系

第二节 企业技术创新管理

第三节 价值链管理

第四节 企业再造

第五节 组织管理创新

案例分析

复习思考题

参考文献