谈判艺术

导语新时代呼唤谈判家(1)
**章谈判：利益契合(3)
**节谈判的发展(3)
第二节谈判的原理(6)
第三节谈判的特征(16)
第四节谈判的类型及环节(20)
思考与训练(30)
第二章谈判者：德才兼修(31)
**节谈判者的素质(31)
第二节谈判者的心理(38)
第三节谈判者的思维(46)
思考与训练(55)
第三章谈判准备：未雨绸缪(56)
**节谈判信息的运用(56)
第二节谈判方案的制定(65)
第三节谈判活动的演练(71)
思考与训练(76)
第四章谈判过程：跌宕起伏(77)
**节开局阶段(77)
第二节报价阶段(82)
第三节磋商阶段(89)
第四节终局阶段(102)
思考与训练(107)
第五章谈判谋略：智胜之道(108)
**节谈判谋略之道(108)
第二节谈判策略之术(111)
第三节应对僵局之法(125)
思考与训练(130)
第六章谈判语言文化：谈圆说通(131)
**节谈判语言文化概说(131)
第二节有声语言谈判艺术(138)
第三节无声语言谈判魅力(148)
第四节海外商人谈判文化(155)
思考与训练(167)
第七章国际贸易谈判：融入洪流(168)
**节关税与贸易总协定和世界贸易组织(168)
第二节中国复关与入世谈判历程(176)
第三节中国入世的意义和贡献(180)
第四节国际贸易谈判实践(186)
思考与训练(195)
第八章商务谈判合同：定分止争(196)
**节民法典合同编(196)
第二节合同管理(200)
第三节合同纠纷(207)
思考与训练(216)
第九章“一带一路”谈判：合作共赢(217)
**节“一带一路”谈判的基础(217)
第二节政策沟通领域的谈判(221)
第三节设施联通领域的谈判(225)
第四节资金融通领域的谈判(233)
第五节贸易畅通领域的谈判(238)
第六节民心相通领域的谈判(244)
思考与训练(248)
谈判能力自我测试(248)
结语争当新时代谈判家(249)
参考文献(251)