职业形象与礼仪

**章 礼仪概述
**节 礼仪的概念及特征
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 礼仪的原则与功能
第二章 职业形象塑造
**节 职业形象基础认知
第二节 职业形象设计风格
第三节 部分职业(岗位)形象设计
第三章 职业仪容设计
**节 皮肤护理
第二节 发型设计
第三节 四肢修饰
第四节 化妆设计
第四章 职业仪态设计
**节 站姿
第二节 坐姿
第三节 走姿
第四节 蹲姿
第五节 手势
第六节 表情
第五章 职业服饰设计
**节 着装基本原则
第二节 职业男士着装设计
第三节 职业女士着装设计
第四节 服装饰物搭配技巧
第六章 见面礼仪
**节 称谓礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第七章 交谈礼仪
**节 交谈的基本原则
第二节 交谈内容选择
第三节 言语交谈技巧
第四节 电话手机礼仪
第八章 接待与拜访礼仪
**节 迎送礼仪
第二节 座次礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 拜访礼仪
第九章 宴会礼仪
**节 宴请礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节 茶饮礼仪
第十章 职场礼仪
**节 求职与面试礼仪
第二节 办公室礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 仪式礼仪
第十一章 网络礼仪
**节 网络礼仪概述
第二节 网络基本礼仪
第三节 短信、邮件、微信、微博使用礼仪
第十二章 涉外礼仪
**节 涉外基本礼仪
第二节 涉外交往礼仪