觉悟

第1章不猜不预设 除非你忘掉自己所有的希望、理想和标准，全神贯注地倾听，否则，你不可能洞察真相，认清事实。 ——马斯洛 智慧决策，需要了解落地情况。为了获得没被人们主观扭曲的源头信息，必须秉持纯净平等心，不加评判地观察倾听，以透过事物的虚幻表象，认清其本来的真实面目，做出反映事物因果规律的决定，采取行动将决定落实到位，从而自然达成预想的结果。 当你主持决策论证会时，是否希望听到更多意见，以利规避决策陷阱，让决策考虑能够更周全？希望听到各种不同意见，获得更全面的决策信息，这是你召开论证会的初衷。“今天的决策很重要，请各位发表意见！”你一说完，与会者瞬间变得一片沉默…… 你的有意识提议，并没有得到回应，你知道为什么吗？古人说：“行有不得，反求诸己。”在听到不同意见时，你的习性反应有着怎样表现？你是否会马上反驳？与提出意见者争论，希望能争出个是非对错，分出个真假优劣。你在多数情况下，是这么做的吗？ 你的争论、反驳，依据的是什么呢？你是因为想了解更多情况，希望听到自己所不知晓的信息，才召集大家开会的。有人提出不同意见，给出你没有注意到的观点，正好符合你的论证会初衷，你怎么又会加以反驳呢？这是否表明，你压根儿就不想听意见呢？ 在你的有意识中，很想听意见；但无意识表现，似乎不想听意见。你认为，是这样的吗？你参与会议争论，争辩到*后，谁胜出的多？看到这个问题，你心中是否有点小窃喜？似乎每次争论，*终总是你获胜。你是凭什么获胜的呢？是你把握了事物真相？ 这是否表明，在决策论证会前，你心中早有主见，根本无须听意见？真理，表面上掌握在权力者手中，实际上却存在于众人的心里。每遇争论，都是你胜出，好像真理一直站在你这边，是否有点不寻常？你年长资深或位高权重，会不会大家无意中让着你？ 遇到不同意见，马上就反驳，而且总想证明自己对，这种不假思索的习性反应，若出现在决策者身上，自然就会引发人们的习性回应——这就是觉得没必要发言，发言等于是自讨没趣。由此看来，前面提及的论证会，遇到“一片沉默”，似乎并非偶然。 为了听到不同意见，获得事物真相，关键在于放下成见，不加判断，不做过滤，全然接纳。秉持纯净平等心，采取“不预设、不猜测、不评判”的做法，可以消解习性反应，去掉无意中存在的分别心，以对决策所需的信息，不加主观杂染，纯净观察倾听。 空杯不预设 空杯，倒掉有形的杯中水，看似比较简单，但却需要突破无形的行思习性，从惯常的增加杯中的水，变成减少杯中原有的水。作为一种隐喻，习性就代表着一种过往历史的沉积。习以为常，会有碍新的决策行思智慧之养成，这是空杯所遭遇的隐形障碍。 预设，是内置于潜意识中的各种知识、经验、技能等的总和，它帮助我们自如应对各种复杂情况，不必时刻紧张，思考担心下一步该怎么办。预设只代表过去有效，不等于今后一定可行。面对无常变化，未来充满不确定，智慧决策必须做到“不预设”。 预设是什么 听到不同意见，你想马上反驳，请先暂停一下，稍作思考，反驳到底凭什么？为什么？你的“反驳”念头，是不是代表了一种判断？这种判断是从哪里来的？是不是出自你的过往经验或习性反应？你所依据的，是属于事物的本来？还是仅仅主观预设？ 有时，你会觉得，自己看到了别人没有看到的情况，掌握了比别人更全面的信息，有必要对别人的说法加以纠正。你是否知道，别人对此是怎么想的？有没有别人看到而你未知的情况存在？你抱纯净平等心，不加判断，认真倾听，会不会让人更愿发言？ 历史不会重复，都从当下展开。企业或人生经营，往前走均是新路。放下自我，空杯不预设，才可丢掉包袱，潇洒无羁前行。面对无常变乱新情况，有时看起来曾似相识，就想借鉴过往经验，过去怎么办，现在仍然怎么办。实际上，此时就已陷入预设。 有人说，曾似相识，也就是曾似不相识，这是事物的一体两面。 只注意事物熟悉的一面，就易忽略陌生的另一面。我们喜欢熟悉，期盼熟悉，无意中就会忽视与排斥不熟悉。如此若遇陌生事物，就会以心中期盼当现实，将陌生看成是熟悉，并按熟悉的办理。 预设，有分别心，才会区别熟悉与不熟悉。问题在于，区别的依据是什么？依据的本身又是怎么来的？我们现下做判断，所依据的必然是过往的知识与经验。面对不连续变化，过往是过往，未来是未来。从过往能推知未来吗？看着倒车镜，能往前行车吗？ 按过去的经验或知识预设未来，凭自己所掌握的片断信息，主观预设别人所了解的情况，并据此进行选择性的倾听，显然无助于对事物真相的了解。由此看来，只有空杯不预设，才可让人真正放下自己过往的知识与经验的包袱，免除成见、偏见与执念。 专注不预设 空杯，倒掉杯中水，想到，做到，较容易。空杯，不预设，隔离心中预存的各种念头，不容易。这正是王阳明所说的，“破山中贼易，破心中贼难”。心中贼，涉及了隐秘期望与看法，决策者甚至根本就不能自察，更不用说如何清空，怎么排除其干扰。 尽管预设无所不在，只要不评判，就可使其自行消失。识别预设不容易，可以采取另一种做法，就是专注当下，保持清醒意识，努力做到对所感知的一切不做任何判断，就只是观察它，感觉它，但不评判它。如此封存一切成见，自然就可消除预设影响。有预设，做评判，我们就会受角色、情境影响。例如，是作为当事者，还是旁观者，或是反思者，即使对于同一事物，看法就会有不同。不预设，不评判，只需保持开放的无知心态，就可获得始 终如一的事物本来信息，且不必切换频道，费心考虑相机抉择。作为当事者，为繁忙事务所拖累，难有时间冷静思考。面对新事物，多凭无意识的即兴反应，按习惯的思维与行为方式做响应，其中可能存在行思定势，如不拐弯的线性思维，不掉头的惯性行为等，且不易自察。作为旁观者或反思者，其做法则会大不同。