跨境电子商务数据化管理

**章 跨境电商数据化运营概述
**节 数据化运营概述
一、数据化运营的概念
二、数据化运营的作用及意义
三、数据化运营的要求
四、跨境电商数据化运营
第二节 数据化运营的流程
一、需求分析
二、数据获取
三、数据清洗
四、数据分析
五、数据可视化
六、数据分析报告
七、应用反馈
第三节 跨境电商数据化运营的指标
一、网站运营指标
二、经营环境指标
三、营销活动指标
四、客户价值指标
五、销售业绩指标
第四节 跨境电商数据化运营的体系及其作用
一、市场体系数据化
二、竞争体系数据化
三、关键词体系数据化
四、用户体系数据化
五、物流体系数据化
第二章 跨境电商数据的采集与预处理
**节 跨境电商数据采集
一、数据采集的概念和流程
二、跨境电商数据采集的方法
三、跨境电商数据采集的工具
第二节 跨境电商数据预处理
一、数据类型
二、缺失值与异常值处理
三、数据合并
四、数据分组
五、数据变形
第三节 跨境电商数据采集实训
一、实训目的
二、实训知识准备
三、实训内容
四、实训总结
第三章 跨境电商市场数据分析
**节 跨境电商市场数据认知
一、市场的含义与分类
二、市场容量大小分析
三、市场大盘数据分析
四、市场营销数据分析
第二节 跨境电商市场数据分析实训
一、统计分析行业基本数据
二、分析行业规模
三、分析行业趋势
四、分析行业竞争
五、分析*佳价格波段
六、分析国家市场

第四章 跨境电商竞争数据分析
**节 跨境电商竞争数据认知
一、竞争对手概述
二、竞争店铺数据概述
三、竞品数据概述
四、撰写营销分析报告
第二节 跨境电商竞争数据分析实训
一、竞店的识别与分层
二、统计分析竞店的宏观数据
三、分析竞店价格布局
四、竞品的识别与分层
五、分析竞品SKU
六、分析竞争产品消费者国家(地区)分布
七、跨境电商数据化选品

第五章 跨境电商关键词数据分析
**节 关键词数据
一、关键词类别
二、关键词的主要来源
三、关键词设置方法
四、关键词设置技巧
第二节 跨境电商关键词数据分析实训
一、实训目的
二、实训知识准备
三、实训内容
四、实训总结

第六章 跨境电商用户数据分析
**节 客户画像概述
一、客户画像的概念
二、客户画像的目的
三、客户画像的流程与方法
第二节 用户地区与价格数据
一、用户地区数据
二、用户价格数据
第三节 用户消费习惯与消费者舆情分析
一、用户消费习惯分析
二、消费者舆情分析
第四节 跨境电商舆情数据分析实训
一、消费者舆情分析
二、客户生命周期分析

第七章 跨境电商物流数据分析
**节 跨境电商物流概述
一、跨境电商物流概念与特点
二、跨境电商物流模式
三、跨境电商物流模式的选择
四、跨境电商物流风险与防范
五、跨境电商物流服务和成本管理
第二节 跨境电商物流数据分析实训
一、国家(地区)物流分析
二、物流渠道分析
三、商品物流分析
第八章 跨境电商数据可视化与营销规划
**节 跨境电商数据可视化
一、跨境电商数据可视化概述
二、跨境电商数据可视化工具
三、跨境电商数据图表可视化
四、跨境电商数据报表可视化
五、跨境电商数据可视化报告
第二节 跨境电商数据营销规划分析
一、跨境电商营销规划资源、内容与指标
二、跨境电商营销规划实训
参考文献