国际商务谈判

**篇 国际商务谈判概论
**章 国际商务谈判发展历史
**节 古代的国际商务谈判
第二节 近代、现代的国际商务谈判
第二章 国际商务谈判基础知识
**节 国际商务谈判的含义
第二节 商务谈判的指导思想及其运用
第三节 国际商务谈判的特征及特殊性
第四节 国际商务谈判的基本原则
第五节 国际商务谈判的构成要素
第六节 国际商务谈判的类型
第三章 国际商务谈判的基本程序和内容
**节 国际商务谈判的基本程序
第二节 国际商务谈判的内容
第四章 国际商务谈判的人员素质
**节 谈判人员的个人素质
第二节 商务谈判的群体构成
第三节 商务谈判的人员管理

第二篇 国际商务谈判实务
第五章 国际商务谈判的准备
**节 国际商务谈判环境的调查
第二节 信息的准备
第三节 方案的准备
第四节 其他准备
第六章 国际商务谈判的过程
**节 国际商务谈判的开局阶段
第二节 国际商务谈判的磋商阶段
第三节 成交阶段

第三篇 国际商务谈判策略与沟通艺术
第七章 国际商务谈判策略
**节 国际商务谈判策略概述
第二节 国际商务谈判开局策略
第三节 国际商务谈判磋商策略
第四节 国际商务谈判僵局的突破策略
第五节 国际商务谈判的攻防策略
第八章 国际商务谈判的沟通艺术
**节 国际商务谈判中的语言表达
第二节 国际商务谈判语言沟通的技巧
第三节 国际商务谈判非语言沟通
……

第四篇 国际商务谈判的礼仪、礼节与习俗

参考文献