管理学基础(第3版高等职业院校工商管理类系列教材)

上篇 管理基础
模块一 管理与管理者
【情景导入】
【任务导入】
**节 管理的概述
一、管理的概念
二、管理的属性
三、管理的特征
四、管理的对象
五、管理的主要职能
第二节 管理者
一、管理者类型
二、管理层次与管理技能
三、不同层次的管理者角色与任务的转变
第三节 管理环境
一、管理环境的概念及分类
二、管理与环境的关系
三、环境对组织管理的影响
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块二 管理思想与管理理论
【情景导入】
【任务导入】
**节 中国早期的管理思想
一、中国古代思想史演进
二、中国古代管理思想的三大主流学派
三、中国古代管理思想的内容
第二节 西方早期管理实践和西方古典管理理论
一、西方早期管理实践与管理理论
二、西方古典管理理论
第三节 行为科学理论
一、梅奥与霍桑试验
二、梅奥的人际关系学说
三、行为科学理论
第四节 西方现代管理理论与管理理论的新发展
一、西方现代管理理论
二、管理理论的新发展
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
下篇 管理职能
模块三 计划与决策
【情景导入】
【任务导入】
**节 计划的种类与计划的编制
一、计划的概述
二、计划的种类
三、计划的工作的程序
四、计划编制的方法
第二节 决策的原则和程序
一、决策的概述
二、决策的原则
三、决策的程序
第三节 决策的影响因素和方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块四 目标管理
【情景导入】
【任务导入】
**节 目标与目标确立
一、目标及其作用
二、目标的确立
第二节 目标管理
一、目标管理的产生
二、目标管理的概念
三、目标管理的特点
四、目标管理的优缺点
第三节 目标管理的实施
一、目标管理的启动
二、确定总目标
三、目标展开
四、目标实施与控制
五、目标成果评价
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块五 组织与文化
【情景导入】
【任务导入】
**节 组织职能概述
一、组织概述
二、组织的分类和功能
第二节 组织结构设计
一、组织设计的原则及影响因素
二、组织结构的类型
三、组织设计的步骤
第三节 组织文化与变革
一、组织文化概述
二、组织变革
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块六 领导与激励
【情景导入】
【任务导入】
**节 领导概论
一、领导的本质与作用
二、领导与管理的关系
三、领导理论
第二节 领导行为与风格
一、领导行为
二、领导风格类型
三、授权
第三节 领导的艺术
一、领导艺术的含义及特点
二、领导艺术的内容
第四节 激励理论
一、激励的含义与原理
二、激励的过程与作用
三、激励理论
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块七 控制与评价
【情景导入】
【任务导入】
**节 控制活动的内容
一、控制的概念与基本原则
二、控制的目的与作用
三、控制的类型
四、实施有效控制的要求
第二节 控制过程
一、制定标准
二、衡量绩效
三、纠正偏差
第三节 控制技术
一、预算控制
二、非预算控制
三、市场控制
四、社群控制
五、全面质量管理
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块八 沟通与协调
【情景导入】
【任务导入】
**节 沟通概述
一、沟通的含义与作用
二、有效的沟通过程
第二节 沟通技巧
一、实现有效沟通的障碍
二、有效沟通的原则
三、沟通的技巧
四、正式沟通与非正式沟通
第三节 冲突与协调
一、冲突的含义及对策
二、协调的含义与作用
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
参考文献