NLP心理沟通术

第1章 初步认识 NLP

NLP 的意义——让人生更美好 / 003

NLP 的起源——由心理治疗大师研究的沟通工具 / 005

N、L、P 之间的关系 / 007

大脑无法区分想象与现实 / 009

意识很难同时捕捉多种信息 / 011

大脑无法理解否定句 / 013

语言蕴含着强大的力量 / 015

NLP 的世界里没有“失败”两个字 / 017

你拥有的资源比想象的要多 / 019

地图不等于实际疆域 / 021

NLP 的四个学习阶段 / 023

把自己放在**位 / 025

想象期望中的自己，明确目标 / 027

第2章 沟通不良的原因

倾听对方说的话，促成沟通零距离 / 031

沟通中九成信息都来自非语言 / 033

语言会删除信息 / 035

每个人接收的信息都不同 / 037

主观意识会扭曲接收的信息 / 039

以一般化的心态看待事物 / 041

信赖关系是沟通的基本条件 / 043

学会提问与确认，让沟通更顺利 / 045

沟通的意义在于对方的回应 / 048

第3章 增进彼此的关系

建立良好的关系 051

运用五感观察对方——度测 / 053

配合对方的节奏——跟随 / 057

重复对方的话，让对方安心——复诵 / 061

表情要配合谈话的内容 / 063

引导对方朝期望的方向成长——导引 / 065

第4章 了解沟通的习惯

三种优位感觉倾向 / 071

优位感觉的差异：每个人感受的地方都不同 / 073

视觉优位的人的沟通倾向 / 075

听觉优位的人的沟通倾向 / 077

触觉优位的人的沟通倾向 / 079

了解自己的 VAK 倾向 / 081

配合对方的 VAK 进行沟通 / 083

扩展对方的想象空间 / 085

从视线移动方向了解对方的想法——视线解读 / 087

视线向上移动，表示正处于视觉状态 / 089

视线水平移动，表示正处于听觉状态 / 091

视线向下移动，表示处于触觉状态或有心理活动 / 093

第5章成为沟通高手

包容对方的缺点 / 097

改变观点才能更灵活地应对状况——换框法 / 099

环境换框法与意义换框法 / 101

想走出创伤经历，换框法可以帮助你 / 104

活用换框法，让人际关系更融洽 / 105

面对有压迫感的人，试着改变印象 / 107

第6章帮助对方成长

突破限制性信念 / 111

突破限制性信念的有效提问法——后设模式 / 113

后设模式一：找回被省略的信息 / 115

后设模式二：找回被扭曲的信息 / 118

后设模式三：还原被一般化的信息 / 121

引导对方积极成长的对话方式——米尔顿模式 / 123

米尔顿模式一：违反后设模式与前提 / 125

米尔顿模式二：跟随 / 129

米尔顿模式三：间接诱导 / 131

米尔顿模式四：连接词、附加疑问词、双绑法则 / 135

米尔顿模式五：催眠诱导 / 138

米尔顿模式六：隐喻 / 140

改变捕捉事物信息的范围——上推下切法 / 142

第7章与自我沟通

找回*初的自己 / 149

改变对困难的印象 / 151

模仿成功人士 / 153

启动开关，瞬间进入理想状态——设定心锚 / 156

设定心锚的要点 / 158

唤醒特定资源——身心资源状态心锚 / 160

瞬间进入多种理想状态的方法——重叠心锚 / 162

强化心锚的方法——滑动心锚 / 164

按照顺序启动心锚的方法——连动心锚 / 166

利用空间设定心锚——空间心锚 / 169

以积极的状态克服消极的状态——折叠心锚 / 172

利用想象找到解决方法——视觉心锚 / 174

将不良状态与理想状态相交换——闪变模式 / 176

理解第三者的立场和观点——改变立场 / 178

如何与自己的身体部位对话 / 182

倾听内心批判的声音 / 184

以感谢之心告别坏习惯——六阶段换框法 / 186

以现在的自己为中心，设定过去与未来 / 189

想象未来的自己如何行动——模拟未来 / 194

消除“恐惧症”/ 196

灵活运用 NLP/ 198

NLP 术语一览表 / 200