漫谈云上管理:云计算商业模式与数字化转型

序 自序 引言 / 001 第1章 初识云计算 / 005 1.1 关于云计算的一个小故事 / 006 1.2 云计算是什么 / 008 1.3 云计算的特点 / 009 1.4 云计算的安全性 / 012 1.5 云计算的服务模式和部署模式 / 014 1.5.1 云计算的服务模式 / 014 1.5.2 云计算的部署模式 / 018 1.6 完整的云计算参考架构 / 019 1.6.1 云消费者 / 020 1.6.2 云审计商 / 020 1.6.3 云经纪商 / 021 1.6.4 云运营商 / 021 1.6.5 云计算厂商 / 022 1.7 总结 / 027 第2章 CIO的福音 / 029 2.1 CIO的工作 / 030 2.2 如何快速部署成千上万台服务器 / 032 2.3 云计算的运行模式 / 035 2.4 服务的可用性 / 039 2.5 地震、火灾不常有，真出事了怎么办 / 041 2.6 CIO的新问题 / 045 2.7 总结 / 047 第3章 让CFO“又爱又恨”的云计算 / 049 3.1 CFO对云计算的困惑 / 050 3.2 帮助CFO理解云计算的几个优点 / 052 3.3 云计算创新的计费模式 / 053 3.4 会计和税务处理 / 055 3.5 合同处理 / 058 3.6 对财务安全和风险的考虑 / 059 3.7 和投资人的沟通 / 062 3.8 云给财务部门带来的机会 / 064 3.9 总结 / 066 第4章 云上的人力资本管理 / 069 4.1 云上的HCM软件功能 / 072 4.2 云上的HCM软件价值 / 074 4.2.1 面向企业 / 075 4.2.2 面向管理 / 078 4.2.3 面向员工 / 080 4.2.4 面向人力资源部门 / 081 4.3 更有挑战性的问题 / 083 4.3.1 培养员工的使命感 / 085 4.3.2 挖掘员工的潜力 / 087 4.3.3 展望企业前景 / 088 4.4 一些云上的HCM供应商 / 089 4.5 总结 / 090 第5章 云对企业运营的帮助 / 091 5.1 关于中台的讨论 / 092 5.2 自动化运营平台和工具 / 094 5.2.1 低代码开发平台 / 095 5.2.2 机器人流程自动化 / 100 5.3 用数据驱动决策 / 103 5.4 总结 / 105 第6章 用云驱动营销 / 107 6.1 “软件终结者”的故事 / 108 6.2 用云解决销售问题 / 109 6.3 营销云 / 113 6.4 客户数据平台 / 115 6.5 两个实际的例子 / 117 6.6 总结 / 120 第7章 云上的制造业 / 121 7.1 云制造 / 123 7.2 智能制造 / 124 7.3 工业物联网 / 125 7.4 云上的工业软件 / 128 7.4.1 云上的制造执行系统 / 129 7.4.2 云上的设计软件和仿真软件 / 131 7.5 总结 / 133 第8章 在云上办公 / 135 8.1 数字化工作场所 / 136 8.2 与数字化工作场所相关的技术和应用 / 138 8.3 会议解决方案 / 145 8.4 总结 / 148 第9章 云上的供应链管理 / 151 9.1 供应链管理概述 / 152 9.2 云上的供应链管理概述 / 155 9.3 云上的供应链管理新技术 / 158 9.3.1 区块链和供应链金融 / 160 9.3.2 机器学习概述 / 162 9.4 总结 / 165 第10章 云原生和敏捷创新的数字化企业 / 167 10.1 云原生和数字化转型 / 170 10.1.1 不可变基础设施对比业务平台 / 170 10.1.2 容器编排对比团队管理 / 172 10.1.3 微服务和API 对比团队协作 / 175 10.1.4 DevOps对比数字化企业文化 / 177 10.2 用云计算的理念来管理公司 / 179 10.2.1 创新面临的挑战 / 180 10.2.2 高频企业 / 182 10.2.3 引领变革 / 183 10.3 总结 / 185 附录A 云管理服务的新演变 / 186 附录B 关于中台的思考 / 192 后记 / 196