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图文详情
- ISBN:9787560450971
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:465
- 出版时间:2023-02-01
- 条形码:9787560450971 ; 978-7-5604-5097-1
内容简介
本书从餐饮店长的两项自我修养——忠诚和无私讲起,系统介绍了打造不错餐饮团队的基本思路和关键管理技术,用25个专题详细解析如何打造能够持续发展、客人都说好、员工都说好、能够赚钱的团队,真正助力餐饮店长提高经营管理效率和盈利能力,是一部的餐饮管理运营指南。
目录
上编 餐饮店长的两项自我修养
**章 忠诚
**节 忠诚的重要性
一、忠诚比金子还珍贵
二、四品店长
第二节 怎样做到忠诚
一、坚守基本原则
二、坚决服从命令
三、懂得感恩
四、积极主动地工作
第二章 无私
**节 无私为什么重要
一、自私店长的常见表现
二、无私是成功的门环
三、放下贪心,否则它会让人失去理智
第二节 怎样做到无私
一、以身作则
二、勇于担责
三、公平——一碗水端平
下编 打造*强餐饮团队的思路与技术
第三章 打造能持续健康发展的团队
**节 全员清晰的思想
专题一 清晰的团队目标
一、什么是团队目标
二、清晰的团队目标的必要性
三、怎样让大家统一目标
四、常见问题
五、案例
专题二 清晰的团队价值观
一、什么是团队价值观
二、团队价值观的重要性
三、团队价值观怎样在团队落地
四、常见问题
五、案例
第二节 清晰的规划
专题三 规划
一、什么是规划
二、规划的重要作用
三、规划怎样落地
四、常见问题
五、案例
**章 忠诚
**节 忠诚的重要性
一、忠诚比金子还珍贵
二、四品店长
第二节 怎样做到忠诚
一、坚守基本原则
二、坚决服从命令
三、懂得感恩
四、积极主动地工作
第二章 无私
**节 无私为什么重要
一、自私店长的常见表现
二、无私是成功的门环
三、放下贪心,否则它会让人失去理智
第二节 怎样做到无私
一、以身作则
二、勇于担责
三、公平——一碗水端平
下编 打造*强餐饮团队的思路与技术
第三章 打造能持续健康发展的团队
**节 全员清晰的思想
专题一 清晰的团队目标
一、什么是团队目标
二、清晰的团队目标的必要性
三、怎样让大家统一目标
四、常见问题
五、案例
专题二 清晰的团队价值观
一、什么是团队价值观
二、团队价值观的重要性
三、团队价值观怎样在团队落地
四、常见问题
五、案例
第二节 清晰的规划
专题三 规划
一、什么是规划
二、规划的重要作用
三、规划怎样落地
四、常见问题
五、案例
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作者简介
兵:毕业于西北大学管理科学与哲学系。自2000年起,一直从事餐饮经营管理培训,致力于餐饮企业经营管理体系、员工团队打造体系、职业经理人心态修养体系、顾客体验体系、品质控制体系、盈利模式体系等方面的研究。多年来形成了自己的理论体系和系列方法,为众多餐饮企业、餐饮人的成功提供了帮助。
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