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医护服务礼仪与沟通技巧

医护服务礼仪与沟通技巧

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图文详情
  • ISBN:9787557695675
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:205
  • 出版时间:2021-08-01
  • 条形码:9787557695675 ; 978-7-5576-9567-5

内容简介

本书分为三个模块,模块一、医护服务中的礼仪规范,包括:认知礼仪与医护礼仪、医护人员日常交往礼仪、医护人员工作中的礼仪、医护人员求职面试礼仪。模块二、医护服务中的沟通技巧,包括:认知人际关系与人际沟通、医护人员工作中的语言沟通技巧、医护人员工作中的非语言沟通技巧。模块三、综合训练。

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