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穿透:洞察性格优势,让用人效能倍增

穿透:洞察性格优势,让用人效能倍增

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图文详情
  • ISBN:9787518094387
  • 装帧:平装
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:288
  • 出版时间:2023-03-01
  • 条形码:9787518094387 ; 978-7-5180-9438-7

内容简介

《穿透:洞察性格优势,让用人效能倍增》一书基于职场人士的的能力素质模型,运用DISC理论,分别阐述了支配者、社交者、支持者、思考者这4种不同行为模式的职场人士的职业基本素质、职业发展素质与领导素质,并对应给出实操性强的能力素质提升方法,中间穿插实际案例,帮助各职业阶段的读者认识自身行为模式,全方位提升职业素质。

目录

绪言 数字化时代的组织和人 一、组织与人 002 二、组织中人格的作用 004 三、DISC:一种识别和开发职业潜能的语言 007 四、职业驱动模型 010 (一)因人而异的行为模式 010 (二)截然不同的期望 014 (三)四维职业驱动模型 017 **篇 基本素质和能力 第1章D6- 020 1.1 021 1.2信念思维:拥有强烈的自信 022 1.3 023 1.4 024 1.5简易思维:直截了当,直击问题核心 025 1.6权力思维:害怕被人利用,没有耐心 026 1.6.1害怕被人利用 026 1.6.2漠不关心 027 第2章I6- 028 2.1 028 2.2信任思维:宽宏大量,信赖包容 030 2.3抽象思维:抽象的语言使用方式 030 2.4 032 2.5亲合思维:热忱随和,善解人意 033 2.6认同思维:需要承认与赞誉,害怕被拒绝 034 2.6.1需要承认与赞誉 034 2.6.2需要群体承认 034 2.6.3害怕被拒绝 035 2.6.4欠条理性 035 第3章S6- 036 3.1 036 3.2实用思维:实用至上的技能使用原则 039 3.3妥协思维:为了和谐的需要可以暂时放弃自己的观点 040 3.4稳定思维:非常关注工作环境的稳定与和谐 041 3.5固化思维:始终如一,固守传统 041 3.6和谐思维:偏爱条理与安宁,惧怕冲突 042 3.6.1偏爱条理与安宁 042 3.6.2惧怕冲突 043 第4章C6- 044 4.1 045 4.2 046 4.3流程思维:喜欢一板一眼,注重质量,而非工作率性 047 4.4服从思维:崇尚以服从为前提的合作 048 4.5怀疑思维:对改变小心翼翼,能提出不少问题 049 4.6安全思维:害怕批评,压力之下表现严厉 049 4.6.1害怕批评 049 4.6.2 050 第二篇 人际交流素质和能力 第5章与众不同的沟通模式-DISC四型人的8种沟通技能 052 5.1 056 5.1.1主导技能: 大胆直接,描绘战略蓝图 056 5.1.2描述技能: 活泼乐观,讲述动人的故事 060 5.2积极明确的谈话风格 064 5.2.1感知技能: 坦诚优雅,给予赞美 064 5.2.2逻辑技能:严谨高效和富有逻辑 067 5.3随和内敛的交流方式 070 5.3.1整合技能:随和谦逊,照顾各方利益 070 5.3.2分析技能:分析探索,给予中肯的评论 073 5.4直接简练的对话方式 076 5.4.1提炼技能:精确详细和振奋人心 076 5.4.2 079 第6章各有特点的反馈模式-DISC四型人的8种反馈技能 082 6.1 086 6.1.1掌控技能: 掌握时机,在必要时给予反馈 086 6.1.2引导技能: 诚实直率,吸引对方的注意力 089 6.2感同身受地反馈 092 6.2.1 092 6.2.2影响技能:直接犀利,直击要害 096 6.3友好细致地反馈 099 6.3.1创设技能:创建友好和谐的反馈氛围 099 6.3.2思考技能:精心思考,提前准备 102 6.4准确清晰地反馈 105 6.4.1改编技能:崇尚繁琐详细和完美的反馈 105 6.4.2简化技能:简洁明确,用事实说话 108 第7因人而异的情绪管理模式-DISC四型人的8种情绪管理技能 113 7.1 116 7.1.1促进技能: 时不我待,快速解决冲突 116 7.1.2想象技能: 通过想象美好的事情缓解痛苦 124 7.2自我释放,积极消除冲突 131 7.2.1回应技能: 压抑感受,积极回应以排解不满 131 7.2.2控制技能: 压抑愤怒,通过理性的对话抒发怒气 138 7.3默默承受,缓慢化解矛盾 146 7.3.1承受技能:什么也不说,含蓄轻松的缓解冲突 146 7.3.2接受技能:退避忍让,用真诚和信任化解矛盾 154 7.4含蓄表达,迂回处理分歧 160 7.4.1暗示技能:控制情绪,迂回解决冲突 160 7.4.2内释技能:把愤怒藏在心里,逐步释放不满 165 第三篇 团队协作素质和能力 第8章团队进阶活动 174 8.1 174 8.1.1 174 8.1.2团队的运转 176 8.2 178 8.2.1进阶前 179 8.2.2进阶活动的日程安排 182 8.2.3进阶中:活动的**个过程 183 8.2.4进阶中:活动的第二个过程 186 8.2.5进阶后 194 第9章团队发展和修复的流程 197 9.1 198 9.2团队成员角色体验 201 9.3 204 第10章准备好去创建卓越团队吧 210 (一)创建卓越团队的方略 210 (二)卓越团队的性格视角——DISC四型人的4种团队协作模式 211 10.1主导型模式:可以合作,但需要领地 212 10.1.1D型人团队行为特征 212 10.1.2D型人团队行为分析 212 10.2依赖型模式:相互依赖,鼓励分享 215 10.2.1I型人团队行为特征 215 10.2.2I型人团队行为分析 216 10.3给予型模式:我为人人,人人为我 218 10.3.1S型人团队行为特征 218 10.3.2S型人团队行为分析 218 10.4完美型模式:需要合作,但要有自主权 221 10.4.1C型人团队行为特征 221 10.4.2C型人团队行为分析 221 第四篇 领导素质和能力 第11章战术型领导者 228 11.1D4-行动与战术 228 11.1.1谈判能力:通过谈判解决问题-卓越的谈判专家 228 11.1.2应变能力:灵活运用生存战术-“危机解决专家” 230 11.1.3聚焦能力:关注任务,聚焦目标,直击事物的本质 233 11.1.4适应能力:能够轻松自如的适应任何新环境 233 11.2变劣势为优势-6种领导力提升方略 237 11.2.1领导风格和行为 237 11.2.2 238 第12章交际型领导者 240 12.1I 型领导者的3种潜能-交互与交际 240 12.1.1交往能力:懂得换位思考,具有高度的同理心 240 12.1.2- 241 12.1.3感染能力:具有与生俱来的感染力-卓越的公共关系专家 243 12.2领导力短板:I 型领导者的管理盲区 244 12.2.1过分依赖认可 244 12.2.2过度崇尚和谐 246 12.2.3过度表露人性 246 12.2.4 247 12.3变劣势为优势:6 种领导力提升方略 248 12.3.1领导风格和行为 248 12.3.2领导力提升方式 249 第13章战略型领导者 251 13.1S5-思辨与战略 251 13.1.1协调能力:具有强烈的规划意识,对各项工作都了然于心 251 13.1.2创造能力:善于探索,富有创新精神 253 13.1.3预想能力:擅长思辨和战略规划-预想家式的领导 253 13.1.4目标控制能力:擅长制定周密的目标,并保证目标的实现 254 13.1.5怀疑能力:具有怀疑精神和高超的观察能力 255 13.2领导力短板:S型领导者的管理盲区 256 13.2.1崇尚简洁的表达方式 256 13.2.2热衷于抽象的战略分析 256 13.2.3 257 13.2.4忽视他人的情绪 258 13.2.5期望过高 258 13.3变劣势为优势:6 种领导力提升方略 259 13.3.1领导风格和行为 259 13.3.2领导力提升方式 260 第14章支持型领导者 261 14.1C3棗 262 14.1.1安定能力:善于建立细致的规则-安定剂式的领导 262 14.1.2赞赏能力:拥有推己及人的赞赏方式 263 14.1.3后勤部署能力:确保信息通畅,能高效地上传下达 265 14.2领导力短板:C型领导者的管理盲区 265 14.2.1过分关注事情 265 14.2.2过于苛刻 266 14.3变劣势为优势:6 种领导力提升方略 268 14.3.1领导风格和行为 268 14.3.2领导力提升方式 269
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作者简介

李亮,心理学学士,中科院心理所硕士(研究方向:职业心理资本),社会学博士/博士后,现担任北京大学社会系讲师。取得惠普企业大学培训、绩效管理体系认证;美世能力素质模型、3P薪酬管理资格;合益岗位评估/能力素质模型资格认证;国家心理咨询师二级资格证、DDI心理测量师资格证书、 EAP项目经理资格证书; 10年世界500强企业的任职经历, 在不同性质不同行业的人力资源职能、管理岗位上有着扎实的理论基础和丰富的实践经验,其中包括如何使人力资源策略与公司策略保持一致、人力资源策略和政策的制定、人力资源体系内相互保持一致、薪资福利体系的设计和管理、招聘、培训、绩效管理、组织及管理发展、人力资源信息系统的选择与实施使用、员工关系等;尤其擅长心理测量,职业规划与发展,EAP,能力素质模型建设。

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