生产运作管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类)

**章生产运作管理导论
**节生产的内涵与类型
第二节生产运作管理的历史演进
第三节服务业在我国经济发展中的地位
第四节生产运作战略与竞争力
第二章 设施的选址与布局
**节 选址的重要性
第二节 设施的布局
第三节 流水线装配平衡
第四节 成组技术及其应用
第三章 新产品和新服务设计与开发
**节 新产品和新服务设计与开发概述
第二节 新产品的研究与开发管理
第三节 生产流程的设计与选择
第四节 新服务的设计与开发
第四章 项目管理
**节 项目管理概述
第二节 网络计划技术
第三节 网络时间参数计算
第四节 网络计划优化
第五章 生产计划管理
**节 生产运作计划体系
第二节 生产计划制订
第三节 收益管理
第六章 库存管理与供应链管理
**节 库存管理概述
第二节 库存管理模型
第三节 供应链环境下的需求预测
第七章 MRP、ERP原理及其应用
**节 MRP概述
第二节 MRPⅡ概述
第三节 ERP概述
第八章 员工生产率
**节 生产率概述
第二节 工作设计与工作研究
第三节 劳动定额的制定
第四节 服务利润链
第九章 质量管理
**节 质量管理概述
第二节 质量管理的方法
第三节 服务质量
第十章 先进生产方式
**节 生产方式综述
第二节 准时生产制
第三节 大规模定制生产
第四节 计算机集成制造
第五节 绿色制造
参考文献