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图文详情
  • ISBN:9787523201800
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:280
  • 出版时间:2023-04-01
  • 条形码:9787523201800 ; 978-7-5232-0180-0

本书特色

作者西玛·古普塔教授是市场营销专家,已经培训了联想、惠普、3M、哈曼国际、Adobe、好时在内的500多家公司的超过10000名专业人员。 书中包括一百多个经典案例,以及近100幅示例插图,用直白易懂的方式把复杂的心理学理论简化。 既有心理学理论,又有实际操作指导方案。从底层逻辑入手阐述心理学原理,授人以渔,让读者融会贯通,打造专属自己的品牌和网店。 精美双色印刷,理论更直观,重点更明确。 对于想要开设网店的新手店主来说,本书是一本入门指南,包含了从品牌包装、品牌logo、网站字体设计,到社交媒体运营、网店营销活动的具体指导。 对于网络营销人员来说,本书指导他们从心理学角度,更加了解网购者的消费行为,从而设计出“爆款”营销方案。

内容简介

当今,网络购物已经成为全球的潮流,它深刻改变了人们的生活方式,并给传统购物方式带来了巨大的冲击。而营销者如何在激烈的市场竞争中抓住消费者的心理,如何使传统的营销手段适用于网购的新时代,已经是众多学者关注的问题。本书是一部研究数字营销的上乘之作。本书指出网购“如何营造出一种省时省力的奇妙错觉以及如何呈现现实”,从心理学的角度分析了消费者青睐网购的原因,以及电商应该运用何种营销策略才能在市场竞争中取得成功。在本书的前两章,作者说明了用科学指导市场营销的必要性。第三章至第八章论述了如何在市场营销中根据消费者的心理制订相应的营销策略。通过风险感知、制造品牌魅力、调动消费者的记忆和情绪等手段,使商家在激烈的市场竞争中获胜。并介绍了视觉效果和色相环呈色等相关理论在数字营销中的应用。第九章至第十一章论述了数字营销相对于实体营销的差异,并介绍线上购物中消费者的心理预期和诉求,以及社交媒体对网购的巨大影响。第十二章至第十四章介绍了开设网店的具体策略,包括设计网站、撰写文案、设置图像等,从理论的角度剖析了在数字营销中获胜的秘诀。在互联网日新月异地改变我们生活方式的当下,本书对于指导网络营销,促进网络市场的良性竞争,都是一本的商业指南。

目录

**章 数字消费者的心理 第二章 让科学重返市场营销 探索数字心理学 / 010 掌握人类思维 / 010 旧脑对决策过程的影响 / 012 中脑对决策过程的影响 / 014 新脑对决策过程的影响 / 015 未被探寻的认知心理学 / 017 认知心理学对接数字营销 / 018 认知自我主义 / 019 行为经济学 / 020 总 结 / 021 第三章 如何让人说“yes” 互惠性法则 / 025 承诺与一致性法则 / 028 社会认证或认同法则 / 031 喜好法则 / 033 稀缺性法则 / 035 权威人物 / 037 第四章 感知风险 展望理论 / 040 从众心理:“合群”的需求 / 052 第五章 市场营销中的魅力艺术 忧虑:营销者*锋利的武器 / 068 权力和声望:息息相关 / 070 恶:因为规则就是用来打破的 / 072 第六章 记忆和市场营销 感官记忆 / 079 短期记忆 / 079 三种长期记忆 / 079 信息重复 / 081 选择性保留 / 082 信息阻断 / 083 峰终定律 / 084 高峰可正可负 / 086 结尾好就一切都好 / 088 品牌突出度 / 088 品牌知名度 / 090 品牌能见度 / 090 品牌相关度 / 091 记忆是有缺陷的 / 091 改写记忆 / 092 第七章 感知:消费者眼中的你 不同的人,不同的感知 / 097 更高、更大、更好 / 098 我们到底看到了多少 / 099 他们也许看到了,但他们会记得你吗 / 102 框架效应 / 109 主属性化 / 113 第八章 市场营销中的情绪 快乐:千金难买? / 116 爱在空气中 / 118 抱负:渴望成功 / 120 忧伤能大卖! / 122 愤怒管理 / 123 恐惧:面对它 / 124 厌恶:利用反对获得支持 / 125 第九章 你为何要购物 为需求买单 / 130 为欲望买单 / 131 为他人买单 / 132 为社交买单 / 133 线上购物为何是种福利 / 134 线上购物省时吗 / 135 线上购物的成本效益 / 137 当下流行什么 / 137 买家希望能快速对比 / 139 面对选择,买家是否不知所措 / 139 库存的重要性 / 140 谁不想按自己的条件派送 / 140 第十章 价格即感知! 导 语 / 144 随意一致性 / 145 零的力量 / 147 社会规范如何影响定价 / 150 强推开源软件 / 151 礼品的力量 / 152 是否应该打折 / 154 价格预期的启动 / 155 数字网红群体 / 157 互联网是否阻碍了启动过程 / 158 玩弄数字 / 159 取整心理学 / 159 为何互联网充斥着末位为“7”的标价 / 160 价格展示 / 160 动态定价 / 162 价格对比的复杂性 / 163 第十一章 社交媒体营销 社交媒体与人类心理交织 / 166 通过社交媒体创立品牌 / 169 社交媒体内容很重要! / 170 利用社交媒体中的人类心理学 / 173 个人资料照片的重要性 / 174 社会反馈的重要性 / 175 社交媒体帖子的情绪诱因 / 176 禀赋效应 / 177 从众行为 / 178 重复曝光效应 / 178 接近效应 / 179 缓冲效应 / 180 讲故事 / 180 第十二章 设计完美网站 心理学在网页设计里的作用 / 184 是不是漂亮的网站就总能成功 / 185 网站的设计层级 / 186 网站的*佳布局 / 188 色彩心理学 / 193 字体排版 / 197 指向性提示 / 198 需避免的设计错误 / 199 第十三章 说服性写作的力量 说服性写作的小技巧 / 205 标题是你*好的朋友 / 205 标题心理学 / 207 内容营销的心理学 / 213 总 结 / 217 第十四章 图像的力量 信息图 / 223 格式塔或视觉组块法则 / 236 视觉隐喻 / 237 对称法则 / 240 有序法则 / 241 蔡格尼克效应 / 242 分心法则 / 244 处理流畅性 / 246 什么能创造轰动:什么能病毒式传播 / 246 梗 / 247 幽 默 / 248 政治性帖子 / 249 尴 尬 / 250 可 爱 / 250 场景视图 / 251 中央凝视偏好 / 252 横向视图偏好 / 254 三张人脸 / 257 情绪复杂程度 / 258 文字和图像双管齐下 / 259 对图片的描述 / 261 图片标题 / 262 图片评论 / 262 致 谢
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作者简介

西玛·古普塔 (Seema Gupta) 曾任印度管理学院班加罗尔分校(Indian Institute of Management Bangalore)市场营销学教授。现专门从事数字营销工作,是该领域的作家、演讲者、博客作者、顾问和培训师。作为数字营销顾问和培训师,她已经培训了超过10000名专业人员和500多家公司。她曾在《公共关系评论》(Public Relations Review)、《企业声誉评论》(Corporate Reputation Review)等著名期刊上发表论文。

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