智慧人员体验管理

**章 “体验管理”领域区分与关联
**节 客户体验管理
第二节 产品体验管理
第三节 品牌体验管理
第四节 员工体验管理
第五节 人员体验管理
第二章 智慧人员体验管理
**节 员工敬业度调查
第二节 360度反馈调查
第三节 员工满意度调查
第四节 员工生命周期调查
第五节 员工情绪分析调查
第三章 智能化员工雇佣旅程周期管理
**节 “背景调查”智能场景
第二节 “新员工入职”智能场景
第三节 “员工服务与员工咨询”智能场景
第四节 “员工自助证明打印机和自提柜”智能场景
第五节 “薪酬福利”智能场景
第六节 “学习与发展”智能场景
第七节 “离职和离职后管理”智能场景
第四章 智慧人员体验管理成功案例
**节 美国智慧人员体验管理案例
第二节 丹麦智慧人员体验管理案例
第三节 瑞典智慧人员体验管理案例
第四节 澳大利亚智慧人员体验管理案例
第五章 提升智慧人员体验感的路径
**节 智慧人员体验管理的新趋势
第二节 智慧人员体验感的提升策略
参考文献