五步组合论:发展战略

互联网 中国人说迎接 21 世纪，在不同的时代说了很多次，今天 21 世纪来了，有人觉得很平淡，有人觉得很激动，无论怎样，与我们期望中的 21 世纪可能有很大不同。中国浙江有个可以看到全国 21 世纪**缕晨光的小岛，小岛上挤满了吵吵嚷嚷的城里人，不论你是否睡醒，天都是要亮的。今天的互联网可能就是这样。 两年前说互联网可能挺时髦，今天再说可能就有点老土，就像你不断重复一个大家都知道的故事。所以我想现在的代沟可能只要隔两年就有了。可我还是想猜一猜这个数字化时代会给我们的生存带来什么变化。 我猜以后图书馆会很少，大学里图书馆专业的学生要快点改行。大家在互联网上可以轻易地找到任何资料。图书馆可以改为文物馆，让后人参观，让他们知道我们当年要一页页翻书。 我猜以后也不会有书店、报社，亚马逊今天在网上卖书很起劲。互联网的发展不需要再用纸把书报印出来，亚马逊改变了卖书的方法，但*终它会没有书卖，它现在已开始卖电器和玩具了。没有书，没有报，纸用少了，污染少了，树多了，多好！ 我猜以后商店会减少，无论是超市还是百货店将来要有更吸引顾客的方法，商店要很个性化，每个顾客像来你家里做客的人一样，不但买东西，可能还要有感情的交流。否则，网上买东西一定会更方便，更便宜。 我猜不准广告行业会变成什么样。有些互联网站本来要靠广告赚钱，*近都觉得单靠广告收入有问题，所以几乎每个人都要搞E-commerce（电子商务），互联网的定位也常错，也常改，像其他生意一样。 我猜以后银行不再需要大楼，更不需要分行。银行可能就是一个数据库、信用库。现在银行要有人冲你笑，否则你说他态度不好，以后银行没有人，不需要有人填表，不需要有人点钱。你身上可能只有一张智能卡或什么东西，把你所有的社会联系，包括银行、税务、健康、收入、身份等全都代表了，它就是你。以后没有人打劫，因为没有人会带钱，也没有人会抢银行，因为银行也没钱。 我猜以后国际贸易也简单了，不需要飞来飞去，要飞就是放假旅游。要买什么，打开网页，应有尽有。商品、海关、检验、船运都在网上了，银行的信用证也有了，想代开证也不行了，想倒证也办不到了；贸易公司没有应收款了，也没有存货了。这样一来，会有些什么新麻烦，不到那天，我也猜不着。 我猜以后为了脸面的高级服装少了，因为人们见面少了。高级餐厅少了，因为人们应酬少了。人可能会变得口舌笨，而手指灵，因为说话少，ICQ（网上聊天软件）多。 我猜以后电脑都会变成无线，大小可以伸缩。电脑屏幕不会再损害眼睛，否则太多人要戴眼镜。有人说电脑会成多维空间，你会在电脑里找到真实世界的感觉，绕了一圈，还是回到真实，人需要真实。 *危险的事就是猜未来，对今天的互联网还一头雾水，就想猜未来就更危险。不过这次未来会来得很快，我们要小心。网上见！ （2000 年 1 月）