- ISBN:9787302633280
- 装帧:65g胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:292
- 出版时间:2023-04-01
- 条形码:9787302633280 ; 978-7-302-63328-0
本书特色
北京高等教育精品教材,第6次再版本书案例丰富,实用性强,减少了理论论述,增强了素质拓展和活动体验的内容,使得本教材更易被广大高等院校学生接受。有力地配合了高等院校的教学创新和教材建设,体现了职业性、实践性、应用性,满足了社会需求、起到了为学生个人发展、为和谐社会建设服务的作用。
内容简介
本书根据我国“一带一路、互联互通”经济建设的快速发展,结合现代公关礼仪基本操作规程,具体介绍:公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公关策划、公关广告、专题公关活动、危机公关、公关礼仪、形象举止礼仪、接访礼仪、沟通礼仪等知识,并通过指导学生实训、培养实战技能、提高应用能力。 本书具有理论适中、知识系统、案例经典、注重应用等特点;因而本书既可以作为应用型大学本科工商管理、财经管理等专业学生的必修教材,同时兼顾高职高专、成人高等教育经济管理专业的教学,还可以作用于各类企事业从业者的在职教育岗位培训。
目录
● ●目录
**章公共关系概述
**节公共关系的概念与原则
第二节公共关系的基本构成要素
第三节公共关系的活动类型
复习思考
实践课堂
第二章公共关系的主体
**节社会组织
第二节公共关系机构
第三节公共关系人员
复习思考
实践课堂
第三章公共关系的客体——公众
**节公众的概念与分类
第二节公共关系中几类重要目标公众
复习思考
实践课堂
第四章公共关系的传播沟通方式
**节语言文字传播方式
第二节电子实像传播方式
第三节其他传播方式
复习思考
实践课堂
第五章公共关系调查
**节公共关系调查的意义和原则
第二节公共关系调查的内容与程序
第三节公共关系调查方法
复习思考
实践课堂
第六章公共关系策划
**节公共关系策划
第二节公共关系策划的程序和技巧
复习思考
实践课堂
第七章专题公关活动
**节赞助活动
第二节新闻发布会
第三节公共关系广告
第四节危机公关
第五节其他专题公关活动
复习思考
实践课堂
第八章礼仪概述
**节礼仪的概念与特征
第二节礼仪的原则与作用
第三节中西方礼仪
复习思考
实践课堂
第九章形象举止礼仪
**节仪容仪表礼仪
第二节服饰礼仪
第三节仪态举止礼仪
复习思考
实践课堂
第十章接访礼仪
**节接待礼仪
第二节拜访礼仪
第三节宴请礼仪
第四节馈赠礼仪
复习思考
实践课堂
第十一章沟通礼仪
**节电话礼仪
第二节信函礼仪
第三节谈判礼仪
第四节会议礼仪
复习思考
实践课堂
第十二章办公室礼仪
**节办公室礼仪原则
第二节处理好上下级关系的方式
第三节处理好同级关系的方式
第四节办公室谈吐准则
第五节办公室环境维护准则
复习思考
实践课堂
参考文献
作者简介
范晓莹:年龄:32、性别:男、中共党员,单位:北京东城职业大学专职教师、教研室主任,职称:副教授、学历:硕士学位,研究领域:信息管理、大学生素质教育, 讲授课程:大学生就业指导、大学生创新创业、人际沟通与交流、公共关系礼仪、计算机应用等课程,在清华大学出版社主编《人际沟通与交流》、《计算机应用》等教材,参编教材10余本,在专业期刊上发表专业论文6篇。
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