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商务谈判与沟通(第三版)

商务谈判与沟通(第三版)

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图文详情
  • ISBN:9787509689035
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:268
  • 出版时间:2023-06-01
  • 条形码:9787509689035 ; 978-7-5096-8903-5

本书特色

本书选取的案例结合了时代特点,大多是原创性案例,是近年来作者在从事MBA教学过程中,对企业经理商务谈判实战经验的总结和访谈,可激发读者的学习兴趣,可读性强。文中也安排了“谈判小故事”,以增加趣味性和引发读者思考。本书各章节的案例紧扣章节的内容,有助于读者对商务谈判理论知识的理解和掌握。

内容简介

《商务谈判与沟通(第三版)》主要介绍商务谈判原理、商务谈判实务与操作、商务谈判技巧三大部分内容。 《商务谈判与沟通(第三版)》首篇为商务谈判原理,主要介绍商务谈判概述及理论基础;第二篇为商务谈判实务与操作,主要介绍商务谈判的内容,谈判前的准备,谈判人员的气质、性格与素质能力,组织与管理,价格谈判,僵局的处理,合同的签订与履行等;第三篇为商务谈判技巧,主要介绍谈判沟通及语言技巧、谈判的策略、谈判的礼仪与禁忌、国际商务谈判。 每章章首结合时代特点导入的原创性案例,是近年来笔者在MBA教学过程中,对企业商务谈判实战经验的梳理,可激发读者的学习兴趣,增强《商务谈判与沟通(第三版)》的可读性。 正文中的谈判小故事和案例,紧扣各章节的理论内容,有助于读者理解和掌握商务谈判理论知识,在增加趣味性的同时引发读者思考。 每章章末提供了案例讨论和推荐阅读,读者可通过扫码学习。

目录

**篇商务谈判原理 **章 商务谈判概述 **节谈判的内涵、动因与要素 一、谈判的内涵 二、谈判的动因 三、谈判要素 第二节商务谈判的内涵、特征、程序和评价标准 一、商务谈判的内涵 二、商务谈判的特征 三、商务谈判的程序 四、商务谈判的评价标准 第二章 商务谈判的理论基础 **节博弈论与商务谈判 一、博弈论. 二、商务谈判中的博弈 三、商务谈判模型 第二节念与商务谈判 一、双赢理念的内涵及其意义 二、如何理解双赢谈判 三、如何实现双羸谈判 第三节公平理与商务谈判 一、公平理论的基本内涵 二、人们如何对待公平感 三、“公平”的分配方案 ……
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作者简介

汪华林,江西财经大学副教授,企业管理专业硕士研究生导师。长期从事商务谈判、客户关系管理方面的研究和教学工作。主持完成省部级课题9项。在核心期刊发表学术论文20多篇,主编教材3部。

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