包邮团队与团队建设

**章 **节 认识团队 １ 第二节 团队协同的理论基础 １２ ◎小结 １７ ◎参考文献 １８ 第二章 **节 个体差异的来源 １９ 第二节 态度与知觉 ３３ ◎小结 ４５ ◎参考文献 ４６ 第三章 **节 群体的定义与分类 ４８ 第二节 群体发展的阶段 ５１ 第三节 群体属性 ５４ 第四节 群体行为特征 ６０ ◎小结 ６８ ◎参考文献 ６９ 第四章 **节 团队领导者的影响与权力 ７０ 第二节 领导力理论及其演变 ７５ ◎小结 ８８ ◎参考文献 ８８ 第五章 **节 激励概述 ９０ 第二节 激励理论 ９２ 第三节 有效激励的形成 ９８ ◎小结 ９９ ◎参考文献 １００ 第六章 **节 团队冲突的产生 １０１ 第二节 团队冲突过程与处理 １０８ 第三节 冲突研究的典型观点与实践启示 １１４ ◎小结 １１４ ◎参考文献 １１５ 第七章 **节 团队沟通过程 １１７ 第二节 有效沟通 １２１ ◎小结 １２７ ◎参考文献 １２７ 第八章 **节 团队决策内涵 １２９ 第二节 影响团队决策的因素 １３１ 第三节 打造高质量的团队决策力 １３３ ◎小结 １３４ ◎参考文献 １３５ 第九章 **节 团队学习涌现 １３６ 第二节 集体智慧与团队创新 １４４ ◎小结 １５６ 第十章 **节 行为与制度 １５９ 第二节 团队文化及其建设 １６８ ◎小结 １７５ ◎参考文献 １７５