航空企业管理经典案例分析

**篇 管理 **章 中国商飞：C919的圆梦之路 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第二章 关键时刻——北欧航空的起死回生之术 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第三章 从韩亚航空失事事件看航空安全防范管理 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第四章 美国西南航空公司的战略性人力资源管理 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第五章 京东航空货运——“飞天的电商” **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第六章 逆风飞扬——日航的阿米巴经营 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第七章 中国航空工业集团有限公司数字化采购平台建设 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第八章 中航工业：坚守航空报国初心，践行航空强国使命 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第九章 中国民用大飞机研制的战略选择 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第二篇 营销 第十章 新加坡航空公司商业模式分析 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第十一章 春秋航空：国内低成本航空的领导者 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第十二章 疫情冲击下航空公司的“过冬”运营模式 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第三篇 服务 第十三章 阿联酋航空公司为何持续盈利？ **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第十四章 厦门航空：应对行业竞争，提升服务质量 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第十五章 南方航空：特色服务创新提升服务体验 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 第十六章 澳门航空：现代信息技术助推提升服务体验 **节 引言 第二节 案例解析 第三节 小结与思考 参考文献