管理信息系统(第2版)

第1章 管理信息系统概述 1.1 信息 1.2 系统 1.3 信息系统 1.4 管理信息系统与组织的关系 1.5 信息技术与竞争优势 本章案例 思维导图 本章习题 本章实践 第2章 管理信息系统的技术基础 2.1 信息技术基础设施 2.2 基于网络的信息系统模式 2.3 数据库 2.4 计算机网络 本章案例 思维导图 本章习题 本章实践 第3章 管理信息系统的基础应用 3.1 事务处理系统 3.2 管理信息系统 3.3 信息系统集成 3.4 企业资源规划（ERP） 本章案例 思维导图 本章习题 本章实践 第4章 管理信息系统的扩展应用 4.1 企业门户 4.2 供应链管理（SCM） 4.3 客户关系管理系统（CRM） 4.4 电子商务 4.5 电子政务 本章案例 思维导图 本章习题 本章实践 第5章 管理信息系统的 应用 5.1 数据仓库与数据挖掘 5.2 决策支持系统（DSS） 5.3 商务智能 5.4 知识管理 本章案例 思维导图 本章习题 本章实践 第6章 管理信息系统开发概述 6.1 系统开发的一般过程 6.2 系统开发与组织变革