心理学与口才技巧2:打动人心的说话策略

上篇透视心理巧练说话策略 第1章阅读外表，说话把握他人心理 读懂表情秘密，言语更合心意 眼睛有神，抓住眼神说对话 对方挑起眉毛，用真诚打消疑虑 看懂鼻子的表情，说出称心的话 通过嘴巴了解对方内心的状态 手上面的小动作，交流顺利完成 透过脚部动作，了解对方真实想法 观察坐姿站姿，体态表现对方心境 从着装打扮窥见对方的格和心理 第2章听出真心，会听是说话的前提 倾听是开启沟通的关键 从语气判断对方心理，看时机说话 用心听，听出话语背后的深意 在关键时刻给予恰当反馈 多听对方说，更易掌握谈话的主动权 掌握引导对方说出真话的能力 第3章言语及心，把话说到他人心里 □□留在关键时刻出，让对方哑口无言 用你的强势，表现势在必得的决心 让对方感到你的认同，心房自然向你打开 巧妙刺探对方“死穴”，令对方降服于你 用真情的言语打破对方的心防 把话说得明白透彻，让对方对你放心 和对方聊聊回忆，出其不意攻占对方心理 第4章相谈甚欢，快速与陌生人谈笑风生 丢掉胆怯自卑，与陌生人熟络交谈的技巧 轻松交谈，让气氛不会尴尬的说话秘诀 与对方保持舒适的交谈距离 如何打开内向者的“话匣子” 与对方站在相同角度，迅速拉近心理距离 打破冷场，与陌生人相谈甚欢的方法 用同感和共鸣激起对方与你交流的 第5章口才定律，利用心理策略让言语更具威力 让对方把你当成自己人，自然对你不设心防 掌握“布朗定律”，找到症结对症下药 掌握“波什定律”，让赞美更有成效 掌握“宣泄效应”，让对方发泄牢□ 掌握“□□效应”，让你的言语更容易被接受 掌握“焦点效应”，让对方感受到被关注 第6章心理暗示：和风细雨地说出你的真意 不经意的言辞，表达出自己的不满情绪 巧妙地夸赞，提醒对方应该培养的优点 道出同错，影射对方也具备的错误 抬高对方，传递拒方请求的暗示 用客气的语气，暗示不想和对方走得过近 列出具体理由，表达对对方观点的赞同 用玩笑的方式，暗示对方你已经发现他的秘密 下篇解析情景说话深入人心 第7章玩转职场，会说话才能前程似锦 面试不怕，小技巧让你完成自我表达 先看意图，再应景说话 说称的话要掌握恰当分 谈论薪资的问题要巧妙 职场之上言辞谦虚恳切，避免惹人意见 汇报工作言辞得体，获肯定 言语中表露忠诚，更信任你 第8章甜蜜爱恋，爱情中的动心说话策略 学点求爱语言的致胜之道 用甜言蜜语增加爱情的温度 □人猜透女人心，才能说对情话 女人懂得赞美□人，才能捧到点上 □人学点哄女人的技巧很有必要 女人的撒娇言语让感情如胶似漆 多说让对方有感的语言 第9章纵横商场，剖析他人深意自有妙语 用寒暄言语消除双方的陌生感 用真诚言语让对方感知你对信誉的重视 抛出打动人的利益，让对方欣然范 用暖心的言语打动客户，成交轻松完成 用合理的铺垫消除对方的疑虑 面对推脱，不妨学点化解的语言策略 看懂人心，适当用点以退的语言策略 第10章灵巧社交，结交朋友要说话动听 次见面，言语得体给对方留下好印象 说话投其所好，更易人心 多说积极和赞美的话，让对方心情愉悦 有碍人际关系的言语禁忌绝不能说 用你的爽朗言辞获取对方好感 说话谦虚温和，更容易结交朋友 针对年龄和格，采用不同的交谈方式 与异交往，要注意使用有技巧的语言 第11章幸福婚姻，让家庭更和谐的说话策略 孝敬父母，多说让他们欣慰的话 婆媳相处，言语沟通要多些技巧 你的夸奖是对孩子□□的鼓励 对孩子的批评要巧妙温婉 妻子要学会和丈夫聪明对话 丈夫的妙语能讨得妻子欢心 夫妻间要沟通的妙语 用妙言化解家庭矛盾 第12章灵巧处世，揣摩他人轻松交际的妙语 社交处世要会说几句客套话 恰到好处的恭维给对方留下深刻印象 社交尴尬不必怕，幽默言语巧打圆场 用自嘲轻松化解他人刁难 用大家都熟悉的话题来挑热气氛 祝酒词要说得有趣俏皮，得人欢心 祝语贺词由心而发，深入心坎 招待客人要会些迎来送往的寒暄话 第13章求人办事，悦人心的话语助事水到渠成 言辞恳切，让对方不忍心拒绝你 做好铺垫，让求人办事□得容易 求人办事真诚大方，不必害羞扭捏 求人办事也要让对方感到有利可图 把对方抬高，让其不好意思拒绝你 对事情的挑战激发对方斗志 登门槛效应，让对方逐渐认可你 难开口的请求要在合适的时机说出 第14章演讲口才，开口能抓住听众的智语 根据演讲类型，使用不同的言辞基调 设计一个能够迅速吸引听众的开场白 多点互动，让听众有强烈的代入感 言语简单生动，让听众过耳不忘 制造悬念，让听众心系你每一句言语 要打动听众心要站在听众角度说话 巧言妙用轻松化解说话卡壳 精彩的结尾，让听众意犹未尽 第15章妙语谈判，使结果有利于自己的说话策略 先认真倾听，再做有力的回应 谈判言辞需谨慎，说话要滴水不漏 欲擒故纵，让对方自动咬钩 听出对方话里的漏洞，快速攻破关键点 交谈陷入僵□，不如换个话题 用有力的事实和数据增加自己的说服力 提问巧妙，用反问抵御对方的攻势 怀柔攻略，柔情言语让合作可持续发展 参考文献