包邮大数据时代社情民意研究与应用

**章 绪论 **节 社情民意调查时代的来临 一、社情民意调查在世界范围内的推广与流行 二、社情民意调查在中国 三、社情民意社团组织诞生：民意调查进入公共视野 第二节 社情民意调查与研究的意义 一、社情民意调查有助于获得真实民情 二、社情民意调查有助于辅助科学决策 三、社情民意研究有助于预判风险，加强社会监测 四、社情民意研究提供前瞻性视角，为未来规划做辅助 第三节 大数据时代社情民意研究的新阶段 一、大数据时代网络社情民意调查的重要性 二、互联网社情民意研究的新价值与新特点 三、社情民意在大数据互联网时代的发展趋势展望 第二章 社情民意研究概述 **节 社情民意研究的起源与历史发展 一、社情民意概念的起源 二、社情民意调查在中国的历史与发展 三、西方发达国家社情民意调查的历史与发展 第二节 社情民意的概念和传播方式 一、社情民意的概念、内涵与特征 二、社情民意的表现形式 三、社情民意的传播方式 第三节 社情民意研究的基本过程 一、社情民意研究的对象和领域 二、社情民意研究的方法与路径 三、社情民意研究的基本流程 第三章 社情民意数据收集与分析 **节 社情民意信息收集的指导原则 一、调查选题的策划与设计 二、定向精准采集与监测 三、注重社情民意信息加工 四、拓宽社情民意信息来源 第二节 社情民意信息的收集方法 一、抽样问卷调查 二、电话调查 三、座谈会调查 四、互联网调查 第三节 社情民意信息的分析方法 一、线上分析法 二、线下分析法 第四节 经典案例分析 一、九三学社省委反映社情民意信息案例 二、大数据环境下湖南省社情民意的数据挖掘案例 第四章 社情民意信息撰写规范 **节 什么是社情民意信息 一、社情民意信息的含义 二、社情民意信息的特点 三、社情民意信息的内容 四、社情民意信息的格式 第二节 社情民意信息的写作结构 一、社情民意信息的写作步骤 二、社情民意信息的结构 三、撰写社情民意信息的原则 四、如何写好一篇社情民意报告 第三节 优秀案例分析 一、政府类社情民意信息优秀案例 二、企业类社情民意信息优秀案例 三、专题类社情民意信息优秀案例 四、行业类社情民意信息优秀案例 五、综合性社情民意信息优秀案例 第五章 社情民意在实际工作中的应用 **节 社情民意的应用原则 一、人民参与性原则 二、社情民意导向性原则 三、社情民意动态性原则 第二节 政府绩效满意度评估 一、各级政府机构满意度评估 二、领导干部任免与履职尽责满意度评估 第三节 公共决策重大项目评估 一、重大公共项目立项过程中对社情民意的吸纳 二、重大公共项目实施过程中政策落实情况评估 三、重大公共项目实施结果的满意度评估 第四节 社会民生发展状况评估 一、地方政府营商环境评估 二、反垄断公平竞争评估 三、各地居民消费指数评估 四、各类新生事物出现评估 第六章 社情民意队伍建设 **节 社情民意队伍建设的基本现状 一、社情民意队伍的主体构成 二、社情民意队伍的建立与发展 三、社情民意队伍建设的主要内容 第二节 社情民意队伍建设中存在的主要问题 一、社情民意队伍管理与发展中存在的问题 二、社情民意调查员队伍建设中存在的主要问题 三、社情民意监督员队伍建设中存在的主要问题 第三节 社情民意队伍建设的原则与路径 一、健全人才培养机制 二、强化社会需求导向 三、深化科学考核评价 第四节 社情民意队伍建设的未来趋势 一、民主+参与——万变不离的立场 二、大数据+互联网——以新冠肺炎疫情防控为例 第七章 社情民意与政府对网络舆情的应急管理 **节 社情民意表达方式和途径 一、政务网站和新闻媒体 二、微信、微博及新闻跟帖与论坛 三、网络民意调查 四、信访和民生服务热线 第二节 网络舆情的形成与变动 一、舆情潜伏期：社情民意初反映 二、舆情爆发期：热点事件广泛传播 三、舆情蔓延期：舆情引发其他衍生议题 第三节 政府对网络舆情的引导与应急管理 一、从被动应急到主动防范 二、从事后处置到常态监控 三、从消息封锁到信息公开 四、从命令动员到共同治理 五、从惧怕媒体到善用媒体 第八章 社情民意在人大、政协、民主党派中的作用 **节 社情民意在人大工作中发挥的作用 一、社情民意对发挥和完善人大职能的现实意义 二、新时期人大代表收集社情民意面临的问题与困境 三、健全和优化社情民意在人大工作中的制度化路径 第二节 社情民意在政协工作中发挥的作用 一、人民政协的职能与社情民意的相互联系 二、人民政协在社情民意表达中的独特优势 三、提升人民政协社情民意信息质量的创新举措 第三节 社情民意在民主党派工作中发挥的作用 一、各民主党派的基本情况与特色 二、民主党派在不同时期收集和反馈社情民意中的表现 三、进一步拓展民主党派在社情民意工作中的新机制 第九章 社情民意是党和人民联系的桥梁 **节 社情民意的联系纽带价值 一、社情民意调查研究是落实党的初心、使命、群众路线的方法论 二、国家领导人关于社情民意调查研究的价值论述 三、社情民意调查研究实现了党与人民群众直接联系和间接联系的协调统一 四、社情民意“联系纽带”中的政策下达与民意上达 第二节 社情民意联系纽带的机遇与挑战 一、新时代社情民意的构成异质性和认识复杂性 二、大数据赋权赋能“社会”和“民众” 三、从大数据中深入细化对社情民意认识的新机遇 第三节 发挥社情民意“联系纽带”功能的路径方法 一、大数据时代社情民意调查研究的智库建设与跨界协同 二、社情民意调查研究中的大数据开发、共享与算法应用 三、社情民意调查研究方法的综合运用 四、大数据时代社情民意调查研究的风险防范与伦理建设 后记