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接待的艺术:中国人的规矩

接待的艺术:中国人的规矩

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图文详情
  • ISBN:9787516836668
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:230
  • 出版时间:2023-11-01
  • 条形码:9787516836668 ; 978-7-5168-3666-8

本书特色

★为什么要做好接待?上级单位来人如何接站?与领导同行,站哪边?行握手礼时,谁先伸手?倒水奉茶有哪些礼仪?领导合影站位如何安排?
★一次接待,影响着人与人之间的关系;
★一次接待,决定着客户对品牌的认知;
★一次接待,关乎着一个地区,甚至一个国家的形象。
★接待不止是迎来送往,更是与朋友、客户、领导、合作伙伴建立关系的关键,对于展示个人素养、塑造品牌形象、提升企业的知名度具有重要的意义。
★无论是企业还是个人,都应该做好接待。
1.多个主题,众多接待场景!
2.循序渐进,章节划分科学!
3.随用随查,方法实用高效!
4.贴合现实,顺应时代发展!

内容简介

《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书,主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章,内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项,全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识,具有很强的针对性、实用性和可读性。

目录

第*章 小中见大:接待工作无小事
第二章 形象名片:接待人员的着装、仪容仪态 第三章 接待程序:按部就班有规范 第四章 一定之规:工作安排有礼有序 第五章 沟通之道:接待工作锦上添花的技巧 第六章 饮食文化:应知应会的接待知识 第七章 宴会礼仪:接待工作的基本常识 第八章 涉外接待:外事交往中的原则和分寸
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