平台战略:搭建智能平台的七个步骤

引言 001 **章 化恐惧为力量 017
管理者的恐惧：麻木和恐慌 019
为何管理者害怕平台和人工智能 023
失去掌控感 023
商业模式的彻底颠覆 024
个人判断空间减少 024
如何将管理者的恐惧转化为力量 025
组织的恐惧：一成不变与消极抵抗 032
如何将组织的恐惧转化为力量 035
合作方的恐惧：质疑与不信任 041
如何将合作方的恐惧转化为力量 043
▲ 要点回顾 048 第二章 消除阻力 051
阻力创造机会 053
搜寻与精力成本 057
如何降低搜寻与精力成本 059
不确定性与焦虑成本 071
如何降低不确定性与焦虑成本 072
机会主义相关成本 076
如何降低机会主义相关成本 078
创造魔法 082
▲ 要点回顾 083 第三章 专注于行动，打造社群 087
平台成功始于专注 089
如何打造重点品 091
精益求精，做大做强 106
平台精益化与扩张的步骤 108
高黏性社群令平台增值 115
如何建立高黏性社群 117
打造 B2B 社群 124
▲ 要点回顾 125 第四章 构建学习闭环 127
学习闭环能强化竞争优势 129
有效使用人工智能，从业务目标出发 131
如何为人工智能制定业务目标 134
无数据学习是异想天开 137
如何生成有效数据 138
持续学习意味着天天进步 144
如何实现高效的持续学习 146
▲ 要点回顾 156 第五章 从“算法握手”开始 159
“算法握手” 161
以用户和利益为中心开发 API 164
API 为何以及如何产生价值 165
将 API 开发产品看作商业模型开发 172
如何成功创建 API 173
从产品生命周期的视角看待 API 180
API 采用生命周期视图需要采取以下步骤 182
▲ 要点回顾 189 第六章 创所未见 191
概念洞察力需要创造性思维 193
由外向内：从市场趋势和机遇出发 195
通过下面三步，发展由外向内的概念洞察力 196
由内向外：从目前的优势和资产开始 204
发展由内向外的概念洞察力 205
“如果我们进行并购会怎么样” 210
使用“如果我们进行并购会怎么样”模式的三种方法 211
管理人员和情绪，以激发创造力 217
▲ 要点回顾 222 第七章 围绕人工智能进行部署 225
用人工智能取代正式组织层级 228
如何用人工智能取代正式组织层级 229
学习使用人工智能 242
如何学习使用人工智能 243
用数字孪生超越发展中的物理限制 249
如何构建数字孪生 251
▲ 要点回顾 255 结语 257
参考文献 265
致谢 287