适老化设计——原则及创新性人因学方法

**部分 老龄化与技术的基础知识001
第1章　导言和概念框架002
1.1基本原理002
1.2人口统计004
1.3正在改变的老龄化面貌005
1.3.1种族/民族的多样性005
1.3.2和健康状况005
1.3.3生活安排和家庭结构007
1.4我们如何定义“老年人”007
1.5适老化设计：为什么这个主题仍然很重要008
1.6本书安排009
1.7推荐读物011 第2章　老年人的特点012
2.1心理变量012
2.2感觉与知觉013
2.2.1视觉014
2.2.2听觉015
2.2.3触觉与动觉016
2.2.4味觉与嗅觉016
2.3认知017
2.3.1处理速度018
2.3.2注意力018
2.3.3工作记忆019
2.3.4语义记忆020
2.3.5前瞻性记忆020
2.3.6程序性记忆021
2.3.7空间认知021
2.3.8语言理解022
2.3.9执行能力022
2.4人体测量运动控制023
2.4.1人体测量学023
2.4.2运动控制023
2.4.3强度024
2.5总结024
2.6推荐读物和链接025
2.6.1读物025
2.6.2链接026 第3章　个体差异027
3.1打破谬论：老年人并不都是一样的027
3.2个体差异的来源029
3.2.1年龄029
3.2.2性别030
3.2.3文化和种族030
3.2.4社会经济地位031
3.2.5工作与就业032
3.2.6读写能力032
3.2.7健康状况034
3.2.8功能状态036
3.2.9家庭结构036
3.2.10　性取向和性别认同037
3.3因残疾而老化的群体037
3.4为什么容纳个体差异对设计很重要038
3.5推荐读物038 第4章　现有技术和新兴技术039
4.1作为技术消费者的老年人040
4.1.1技术使用模式040
4.1.2对技术的态度041
4.1.3技术使用与采用的理论模型042
4.1.4驱动力043
4.1.5技术世代044
4.2差异性044
4.3现有技术和新兴技术的发展趋势045
4.3.1新兴技术：“渐进式创新”与“完全创新”047
4.3.2持续变化的影响049
4.4总结049
4.5推荐读物049
第二部分 设计的基础知识051
第5章　设计的基本原则052
5.1设计理念052
5.1.1以用户为中心的设计052
5.1.2无障碍、包容和通用设计053
5.1.3模块化/个性化定制054
5.2定义用户和需求054
5.3开发057
5.3.1概念生成057
5.3.2原型设计058
5.3.3标准与启发式059
5.3.4迭代设计060
5.4方法和工具060
5.4.1访谈061
5.4.2观察062
5.4.3任务分析062
5.4.4启发式分析063
5.4.5认知走查063
5.4.6用户研究064
5.5实施与传播066
5.5.1初始尝试066
5.5.2长期使用067
5.6设计过程导则068
5.7推荐读物和链接068
5.7.1读物068
5.7.2链接069 第6章　将老年人纳入设计研究当中070
6.1在对老年人进行研究时要考虑的问题071
6.2抽样问题072
6.2.1代表性样本072
6.2.2样本大小073
6.2.3纳入/排除标准073
6.3参与者的招募与留存075
6.3.1招募075
6.3.2留存077
6.4制定研究协议时要考虑的问题078
6.4.1研究内容078
6.4.2持续时间和频次078
6.4.3交付方式与研究环境079
6.4.4预测试和规范化080
6.4.5员工问题080
6.4.6受试者保护081
6.5测试081
6.6将老年人纳入设计研究的指导方案083
6.7推荐读物和链接084
6.7.1读物084
6.7.2链接084 第7章　界面设计与用户体验085
7.1对界面设计的思考086
7.1.1导航界面的设计086
7.1.2组织路径的深度与广度088
7.1.3步骤数量*小化088
7.1.4一致性和兼容性090
7.1.5错误避免和恢复091
7.2美学和用户体验093
7.3接口要素：需要考虑的问题093
7.3.1选择输入元素094
7.3.2选择输出元素095
7.3.3选择控制元素097
7.4指南098
7.5推荐读物099 第8章　教学设计100
8.1教学需求100
8.1.1对老年人学习兴趣和能力的刻板印象101
8.1.2系统化教学方法102
8.2教学设计的原则104
8.3教学设计的考量因素106
8.3.1认知因素106
8.3.2学习任务107
8.3.3进度问题108
8.3.4组织教学材料的方法108
8.3.5时间间隔109
8.3.6自适应训练110
8.3.7反馈110
8.4教学评估111
8.5通用指南和建议112
8.6推荐读物和链接113
8.6.1读物113
8.6.2链接114
第三部分 应用领域115
第9章　交通116
9.1驾驶117
9.1.1关于老年司机的统计数据117
9.1.2老年司机面临的挑战119
9.1.3解决方案120
9.2个人出行125
9.2.1数据统计125
9.2.2面临的挑战126
9.2.3问题解决方案126
9.3应对公共交通环境127
9.3.1面临的挑战128
9.3.2解决办法128
9.4结论130
9.5推荐读物130 第10章　医疗技术131
10.1医疗保健领域的独特挑战133
10.1.1压力133
10.1.2即时学习134
10.1.3技术支持要求134
10.1.4护理协调134
10.1.5隐私问题135
10.1.6多利益相关者135
10.1.7保健技术135
10.2医疗设备136
10.2.1挑战：获取途径、态度与可用性136
10.2.2潜在的设计方案138
10.2.3产品维护139
10.2.4隐患意识和警告140
10.3健康应用程序、网站和可穿戴设备141
10.3.1医疗保健应用程序、网站和可穿戴设备面临的挑战142
10.3.2医疗保健应用程序、网站及可穿戴设备的解决方案143
10.4患者门户网站144
10.4.1患者门户网站面临的挑战144
10.4.2患者门户网站的解决方案145
10.5远程医疗系统146
10.5.1远程医疗系统面临的挑战147
10.5.2远程医疗系统的解决方案148
10.6结论148
10.7推荐读物149 第11章　生存环境150
11.1居家养老150
11.2生活安排151
11.2.1独立生活151
11.2.2辅助生活机构152
11.2.3专业护理机构153
11.2.4组合154
11.3居家养老的挑战154
11.3.1照顾自己154
11.3.2照顾他人155
11.3.3照顾家庭155
11.4居家养老挑战的解决方案156
11.4.1个人解决方案157
11.4.2环境设计解决方案158
11.4.3技术设计解决方案158
11.5总结159
11.6推荐读物和链接160
11.6.1读物160
11.6.2链接160 第12章　工作和志愿活动161
12.1劳动者和工作的变化：概述161
12.2老年劳动者的人口统计学特征163
12.3对老年劳动者的偏见和态度163
12.4工作环境的发展趋势165
12.4.1强调知识型工作165
12.4.2团队合作166
12.4.3组织结构的变化166
12.4.4远程办公166
12.4.5重视对员工的培训167
12.4.6工作生活平衡和照顾责任的变化167
12.5老年人的工作挑战168
12.6人本身169
12.7工具和环境170
12.8工作和任务的重新设计171
12.9小结172
12.10　推荐读物172 第13章　沟通和社会参与174
13.1社会参与和沟通挑战174
13.1.1老年人的社会参与挑战174
13.1.2老年人的沟通挑战176
13.2社区解决方案178
13.2.1年龄友好型城市和社区178
13.2.2年龄友好型学习机会179
13.3技术解决方案180
13.3.1技术帮助社交和沟通的潜力180
13.3.2辅助技术182
13.4培训解决方案183
13.4.1老年人183
13.4.2与老年人沟通的人184
13.5总结184
13.6推荐读物和链接185
13.6.1读物185
13.6.2链接185 第14章　休闲活动186
14.1老年人如何娱乐和放松186
14.2媒体娱乐187
14.2.1家庭影院和电视188
14.2.2视频游戏190
14.2.3书籍193
14.3运动、锻炼和户外活动196
14.3.1体育锻炼和户外活动的价值196
14.3.2提高参与度的设计196
14.4社区参与和其他爱好197
14.5结论198
14.6推荐读物198
第四部分 结论199
第15章　面向未来的设计挑战200
15.1科技发展的趋势200
15.1.1产品小型化201
15.1.2产品间通信202
15.1.3机器人203
15.1.4半自动和自动化交通203
15.1.5安全与隐私204
15.2人的发展趋势204
15.2.1能力的世代差异204
15.2.2更多的百岁老人205
15.2.3家庭结构205
15.2.4多样性206
15.3环境和生活方式的发展趋势206
15.3.1住宅207
15.3.2工作和商业建筑208
15.4用户需求和愿望的作用208
15.5总结：优秀设计的持久性209
参考文献210