包邮全能型供电所员工培训模块化教材供电所系统应用

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作者：国网福建省电力有限公司

出版社：中国电力出版社

本类榜单：工业技术

分类：工业技术 > 一般工业技术

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图文详情

ISBN：9787519883621
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：400
出版时间：2024-02-01
条形码：9787519883621 ; 978-7-5198-8362-1

本书特色

(1)本书重点针对系统应用查询的功能模块进行介绍，突出重点，采取文字+图片形式体现，便于学习掌握。(2)本书重点针对常见功能进行精简、摘录，部分内容附加例题，更加直观、易懂。

内容简介

本套教材共三个分册：电价电费与用电信息采集、供用电业务系统应用、配电营业工综合实训。本套书内容涵盖了全能型供电所岗位能力认证等级中电价电费及电能信息采集、供用电业务系统应用、生产营销业务方面的所有知识点，从基本原理出发，解读全能型供电所员工应知应会、技能实操内容和安全要求，并在教材中融入大量现场案例。本套书可供全能型供电所的电价电费、采集运维、生产营销业务等相关岗位员工学习，也可供用电系统专业学生作为教材使用。
本书为《供用电业务系统应用》分册，内容涵盖了FPMS系统、用电信息采集系统、能源互联网营销服务系统3个系统的应用。其中，用电信息采集系统从“采集监测、运行监测、线损监测、新一代用电信息采集系统应用查询（线损管理）”4个模块任务内容进行介绍、讲解、总结和提炼。
第d一模块主要包括配电设备管理、配电生产管理、供电服务指挥管理、配电网运行分析管理4个工作任务。核心知识点包括二维码管理、设备台账管理、任务池管理、月计划管理、周计划管理、工作任务单管理、配电网异动管理、检修申请管理、两票管理、PMS故障报修管理、配变供电能力管理、配变低电压管理、低电压用户点管理、配变三相不平衡管理等知识。
第二模块主要有基础知识、公共类查询、专业类查询、深化应用4个模块，包括了营商环境、客服渠道、电费核算、客户360视图、计量专业查询、网格管理功能运用等18个部分的知识点。核心知识点包括对能源互联网营销服务系统营商环境、客服渠道、电费核算、收费账务、综合业务等基础知识，客户360视图的客户关系、客户画像、业务办理信息、客户账户、客户诉求等客户全貌信息，计量点管理、现场巡视、异常处理、外部渠道诉求受理、抄表催费、网格服务等业务相关内容。
第三模块主要涉及营销服务系统的计量运行类功能运用、外部渠道工单功能运用、抄催专业功能运用及网格管理功能运用4个基础功能应用。核心知识点包括对计量点管理、现场巡视、异常处理，外部渠道诉求受理、抄表催费、网格服务等业务相关知识内容。

前言 **部分配电网PMS2.0系统（FPMS系统）基本应用模块一配电设备管理任务一二维码管理任务二设备台账管理模块二配电生产管理任务一任务池管理任务二月计划管理任务三周计划管理任务四工作任务单管理任务五设备异动管理任务六检修申请管理任务七两票管理模块三供电服务指挥任务 PMS故障报修管理模块四配电运行分析任务一公用配变供电能力分析任务二公用配变低电压分析任务三低电压用户点分析任务四三相不平衡台区跟踪与处理第二部分能源互联网营销服务系统（营销2.0）模块一能源互联网营销服务系统基础知识模块二能源互联网营销服务系统公共类查询任务一客户360视图查询任务二其他公共信息查询模块三能源互联网营销服务系统专业类查询任务一计量专业查询任务二线损专业查询任务三客服专业查询任务四抄催专业查询任务五网格管理专业查询模块四营销业务应用系统深化应用任务一计量运行类功能应用任务二外部渠道工单功能应用任务三抄催专业功能应用任务四网格管理功能应用第三部分电力用户用电信息采集系统基础应用查询模块一采集监测任务一数据查询任务二采集运行模块二运行监测任务一计量在线监测任务二台变运行监测任务三台区供电能力监测模块三新一代用电信息采集系统一拓展应用（线损管理功能）任务一线损考核指标任务二线损辅助报表任务三线损—台区—指标

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作者简介

国网福建省电力有限公司（以下简称“公司”）是国家电网公司的全资子公司，以建设和运营福建电网为核心业务，承担着保障福建省清洁、安全、高效、可持续电力供应的重要使命。公司经营区域覆盖全省9个设区市及平潭综合实验区，管辖9个市供电公司、1个水电企业、17个直属单位、62个县供电企业，员工5.6万人，资产1230亿元，客户1981万户。公司连续六届获评全国文明单位，连续七届获评省文明行业，所辖20家单位荣获全国文明单位。

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