图表解质量管理QC改善活动与QC七大工具应用

目录
前言
第1章 改善与解决问题
1. 质量管理与质量改善
2. 直至采取恒久对策之前均为改善
3. QC式解决问题中的问题指的是什么
4. 着眼于现状与目标的问题的种类
5. 解决问题的方法
6. QC式解决问题法的定义
浅谈统计量
第2章 QC改善活动
7. QC故事（改善活动）的定义
8. 选定主题
9. 把握现状
10. 设定目标
11. 解析原因
12. 制定对策并实施
13. 确认效果
14. 止损与固定（标准化）
箱线图
第3章 QC七大工具
15. QC七大工具概述
16. 帕累托图
17. 特性要因图
18. 检查表
19. 图形图
20. 直方图
21. 散布图
22. 管理图
干叶图
第4章 QC改善活动与QC七大工具的对应
23. 选定主题与帕累托图
24. 把握现状与直方图
25. 把握现状与管理图
26. 解析原因与特性要因图
27. 解析原因与直方图
28. 解析原因与散布图
29. 确认效果与直方图
30. 确认效果与管理图
气泡图
第5章 新QC七大工具
31. 新QC七大工具概述
32. 关联图法
33. 系统图法
34. 矩阵图法
35. PDPC法（过程决策程序图法）
36. 箭形图法
37. 亲和图法
38. 矩阵数据分析法
QC检定（质量管理检定）
第6章 基于QC七大工具解析原因
39. 解析原因的实例
40. 根据结果分层的实例
41. 关注变化的解析原因实例
QC检定4级
第7章 解决问题的方法
42.课题型QC改善活动
43. 通过六西格玛活动改善质量
QC检定3级
第8章 QC七大工具的错误制作方法、使用方法
44. 直方图的错误制作方法、使用方法
45.其他工具的错误制作方法、使用方法
QC改善活动与QC七大工具的对应
附录 使用Excel制作QC七大工具
帕累托图
直方图
散布图
参考文献
作者简介