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用户洞察——认知、行为与体验的心理奥秘

用户洞察——认知、行为与体验的心理奥秘

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图文详情
  • ISBN:9787313298850
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:216
  • 出版时间:2023-11-01
  • 条形码:9787313298850 ; 978-7-313-29885-0

内容简介

本书章节围绕人们日常工作和生活的二十多个重要活动场景,展现丰富而详实的实证分析前沿案例,基于“以人为中心的设计(HCD)”理念,对人们的心理诉求、认知、偏好以及行为、体验背后的心理奥秘加以研究和解析,清晰揭示人们所思所想、所行所为背后的影响机制和问题结构,并提出相应的设计服务创新策略和应对措施。本书适合用户研究、设计研究人员及有关领域的行政管理者、政策制订者阅读,可为他们提供极具价值的科学方法、分析路径和生动案例的启发和借鉴。

目录

**篇用户心理的影响机制与对策 **章高校教师线上授课的效果 第二章朋友聚餐中公勺公筷的推广效果 第三章消费者对虚拟博物馆的技术接受度 第四章牙病患者在牙科就诊时的焦虑情绪 第五章健身游戏叙事性对运动积极性的影响 第六章大学生对线上体育课的接受度 第二篇用户行为的影响机制与对策 第七章用户对不同线上艺术形式的选择行为 第八章城市公共绿地空间内老年居民的散步行为 第九章城市公共绿地空间内中年居民的散步行为 第十章城市公共绿地空间内青年居民的散步行为 第十一章企业设计团队对在线协作工具的选择 第十二章学生设计团队对在线协作工具的选择 第三篇用户体验的影响机制与对策 第十三章新闻类App界面可用性的用户满意度 第十四章消费者对生鲜平台服务的满意度 第十五章购物网站推荐系统的用户体验 第十六章乡村旅游中游客的旅游体验 第十七章药品零售业一线员工的工作满意度
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作者简介

刘春荣,现工作于上海交通大学设计学院工业设计专业,博士研究生毕业,副教授。研究领域为消费者用户定量研究、设计策略、复杂系统中人的因素等。何其昌,现工作于上海交通大学机械与动力工程学院机械设计与制造专业,博士研究生毕业,讲师。研究领域为人因工程学、虚拟现实应用等。

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