电子商务网络营销模式与实践研究

**章 电子商务概述 **节 电子商务基础知识 第二节 电子商务的框架与分类 第三节 电子商务带来的社会变革 第二章 电子商务交易模式 **节 B2C电子商务交易模式 第二节 C2C电子商务交易模式 第三节 B2B电子商务交易模式 第三章 电子商务技术、安全与支付 节 电子商务技术 第二节 电子商务安全 第三节 电子商务支付 第四章 网络营销基础 节 网络营销概述 第二节 网络营销环境分析 第三节 网络营销顾客行为分析 第五章 网络营销工具 节 即时通信工具 第二节 电子邮件营销工具 第三节 网络营销客户服务工具 第六章 网络营销策略 节 网络营销产品策略 第二节 网络营销价格策略 第三节 网络营销渠道策略 第四节 网络促销策略 参考文献