企业数字化转型方法与实践

理 论 基 础 篇 第1章 企业数字化转型概述 2 1.1 数字化转型的内涵 2 1.1.1 数字化转型的含义 2 1.1.2 数字化转型的特征 3 1.1.3 企业数字化转型的本质 4 1.2 数字化转型的现状 4 1.2.1 国际数字化转型成效 4 1.2.2 国内数字化转型成效 5 1.3 数字化转型的必要性 6 1.3.1 国家政策 6 1.3.2 产业政策 6 1.3.3 企业自身发展 7 第2章 企业数字化转型理论探索 8 2.1 国有企业数字化转型 8 2.1.1 理论内容 8 2.1.2 理论特点 9 2.2 通信行业数字化转型 10 2.2.1 理论内容 10 2.2.2 理论特点 11 2.3 金融行业数字化转型 11 2.3.1 理论内容 11 2.3.2 理论特点 12 2.4 制造行业数字化转型 13 2.4.1 理论内容 13 2.4.2 理论特点 14 2.5 电力行业数字化转型 15 2.5.1 理论内容 15 2.5.2 理论特点 17 2.6 新零售行业数字化转型 17 2.6.1 理论内容 18 2.6.2 理论特点 18 2.7 高速公路领域数字化转型 19 2.7.1 理论内容 19 2.7.2 理论特点 20 2.8 政府数字化转型 21 2.8.1 理论内容 21 2.8.2 理论特点 22 2.9 数字化转型理论总结 23 第3章 企业数字化转型发展思路 24 3.1 企业数字化转型目标 24 3.2 企业数字化转型基本原则 26 3.3 企业数字化转型主要思路 27 3.4 企业数字化转型重点任务 29 第4章 企业数字化转型实践路径 32 4.1 数字化转型主要方法 34 4.1.1 开展企业数字化问题诊断 34 4.1.2 统筹企业数字化资源规划 34 4.1.3 提升企业数据能力 35 4.1.4 数字化平台建设及运营 40 4.1.5 开展企业数字化转型能力评估 41 4.2 企业数字化转型战略实施 41 4.2.1 数字化营销转型 42 4.2.2 数字化运营转型 43 4.2.3 数字化产品转型 43 4.2.4 数字化服务转型 44 4.2.5 数字化人才转型 45 4.2.6 数字化生态转型 45 4.3 企业数字化转型关键要素 46 4.3.1 数据驱动要素 46 4.3.2 价值创造要素 47 4.3.3 数字能力要素 48 4.4 企业数字化转型能力保障 49 4.4.1 组织保障 49 4.4.2 数据保障 49 4.4.3 技术保障 50 4.4.4 管理保障 50 第5章 企业数字化转型能力评估 52 5.1 企业数字化转型能力模型 52 5.2 企业数字化转型能力评估维度 54 5.2.1 战略与发展 54 5.2.2 组织与人才 55 5.2.3 技术与平台 55 5.2.4 数据与应用 56 5.2.5 业务与流程 57 5.3 企业数字化转型能力等级 59 第6章 企业数字化转型建设指南 61 6.1 数字化转型的标准化定义 61 6.1.1 两化融合领域相关标准 61 6.1.2 大数据领域相关标准 62 6.1.3 数字化转型领域相关标准 63 6.1.4 数字化转型标准定义 64 6.2 企业数字化转型总体框架 64 6.2.1 概述 66 6.2.2 核心要素 67 实 践 案 例 篇 案例1 中国石化数字化转型案例—— 中国石油化工集团有限公司 72 案例2 中国人寿高质量数据服务生态建设—— 中国人寿保险股份有限公司 82 案例3 数据资产价值运营实践—— 南方电网广东电网有限责任公司 86 案例4 配网故障停电抢修指挥数字化效能提升—— 云南电网有限责任公司 101 案例5 构建民航旅客数据全生命周期安全管控体系，护航民航业数字化转型—— 中国民航信息集团有限公司 108 案例6 数据要素赋能中交集团生产运营管理决策—— 中国交通建设集团有限公司 113 案例7 基于大数据和云计算的建筑类央企科研技术智能服务资源共享平台的研发和应用 —— 中国交通信息科技集团有限公司 120 案例8 数字化转型在内部审计中的应用—— 五凌电力大数据智能审计助推企业高质量发展 128 案例9 国企内部数字化转型助推易华录高质量发展—— 北京易华录信息技术股份有限公司 132 案例10 经营分析与智慧决策系统助推钢铁企业数字化转型—— 傲林科技有限公司 137 案例11 公交行业数字化转型方案实践—— 苏州苏迪智能系统有限公司 141 案例12 某国有骨干航空集团数据资产管理系统应对监管挑战—— 普元信息技术股份有限公司 145 案例13 让营销用好数据，星环大数据助力广东中烟营销数字化—— 星环科技 148 案例14 亳州城市大脑—— 科大国创软件股份有限公司 152 案例15 数字化转型在一站式智慧家装中的应用—— 贝壳找房(北京)科技有限公司 157 案例16 企业中台助力国网辽宁省电力有限公司数字化转型—— 国网辽宁省电力有限公司 162 案例17 鹏博士数智云“国资央企绿色账户大数据管理平台”—— 鹏博士数智云集团有限公司 169 案例18 数字环卫全流程管理智能体—— 湖南艾依灵科技有限公司 172 案例19 浙江省某三甲医院智能DRGs系统——国信中健数字科技有限公司 181 案例20 电网企业基于“双碳”目标下数字化转型实践—— 国网宁夏电力有限公司电力科学研究院 185 案例21 红河卷烟厂数据标准化与智能应用规划建设——美林数据技术股份有限公司 197 案例22 奇瑞数字化营销平台助力企业弯道超车—— 奇瑞汽车、杭州数梦工场有限公司 202 参考文献 206