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洞识客户心理:详解外贸跟进

包邮洞识客户心理:详解外贸跟进

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图文详情
  • ISBN:9787517507611
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:其他
  • 页数:209
  • 出版时间:2024-03-01
  • 条形码:9787517507611 ; 978-7-5175-0761-1

本书特色

如何给客户一个合理的报价?报价之后怎么跟进, 客户不回复怎么办? 遭客户拒绝, 或客户已找到更好的供应商, 怎么跟进?60个典型外贸跟进案例,以“问题描述→原因分析→跟进思路→撰写跟进内容(附英文邮件模板)→跟进思路小结”为框架,层层递进,助你拿下更多订单!

内容简介

本书由外贸心理领域专家维尼根据10余年的外贸从业经验打造,是帮助外贸从业者洞识客户心理,解决外贸订单跟进问题的实务类图书。本书从60个典型的外贸跟进案例出发,以问题描述、原因分析、跟进思路、撰写跟进内容、跟进思路小结为框架,层层递进,从分析客户心理,到如何正确跟进,均有详解,既是外贸从业的导向型指南,也是外贸业务员及外贸“小白”的成交宝典。

目录

**章 10个优质开发信模板帮你搞定客户开发 第二章 客户要报价,该如何报价? 第三章 报价之后怎么跟进,或客户不回复怎么办? 第四章 寄样品之后怎么跟进,或客户不回复怎么办? 第五章 遭客户拒 ,或客户已找到更好的供应商,怎么跟进? 第六章 客户回复后怎么跟进,或客户提出新问题怎么跟进? 第七章 面对僵局,怎么办? 第八章 做货之前的付款问题 第九章 做货之后的付款或追款问题 第十章 付款后发货前遇到的问题 第十一章 发货后遇到的货运、弃货问题 第十二章 客户收货后的售后问题 第十三章 已成交客户的跟进,促新单问题 第十四章 比催单更有效的促单方法——促单20式
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作者简介

毕业于海南大学国际经济与贸易专业,现任深圳新琪外贸有限公司总经理,“贸友课堂”创始人,外贸畅销书作者,《焦点视界》杂志邀约作者,入选“阿里巴巴外贸圈名人堂”。 热爱写作,乐于分享,从业10余年,已分享共500余篇、150余万字外贸相关原创文章,多篇文章点击量超10万次,以深入浅出、抱诚守真的写作风格,备受外贸人喜爱。

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