电子商务物流管理

项目一 电子商务物流概述 任务一 认知电子商务物流 任务二 分析电子商务与物流的关系 项目二 项目二 电子商务企业物流部门的岗位 任务一 电子商务企业物流部门的岗位设置 任务二 电子商务企业物流部门的岗位职责 项目三 项目三 电子商务物流技术 任务一 认知物流技术 任务二 条码技术０ 任务三 ＲＦＩＤ技术 任务四 电子订货系统 任务五 仓储管理系统 任务六 卫星导航系统 项目四 项目四 商品入库物流 任务一 到货入库 ２ 任务二 质检验收 任务三 上架作业 项目五 项目五 商品流通加工 任务一 认知流通加工 任务二 认知流通加工的合理化 任务三 认知流通加工作业 项目六 项目六 订单处理 任务一 认知订单处理的基本内容 任务二 处理电商订单 项目七 项目七 商品拣选 任务一 认知商品拣选 任务二 商品拣选作业 项目八 项目八 商品包装 任务一 现代商品包装 任务二 电子商务业态下的包装技术应用与发展 项目九 项目九 商品仓储与维护 任务一 电子商务仓储作业 任务二 仓储商品的维护 ３ 项目十 项目十 电子商务物流配送 任务一 认知电子商务物流配送 任务二 电子商务物流配送模式及作业流程 项目十一 项目十一 物流客户服务与管理 任务一 认知物流客户服务 任务二 物流客户管理 任务三 物流客户服务质量和绩效管理 参考文献