网店运营分析

内容简介

本书共分8章，重点介绍电子商务应用中的网店业务运营分析方法和工具运用。首先从企业电子商务应用需要出发，分析讨论电子商务中网店运营中的相关概念和主要内容，然后分别从客户界面与网站可用性分析、网店引流与流量转化率分析、网店推广与广告有效性分析、网店销售与订单有效性分析、网店选品与商品退货率分析、网店经营与商品营利性分析、网店服务与客户满意度分析等几个方面讨论网店业务运营中所需要分析的具体问题以及相应的分析指标和分析方法，并从多方面讨论各类业务运营分析方法的具体运用。本书理论联系联系实际，定性分析与定量分析相结合，不仅介绍常用的数据分析工具，在训练网店运营所必须分析思维和分析能力的同时，重点介绍网店运营中必要的分析工具。