金牌新员工职场礼仪与职业素养

目录
**课　这样职场人更受欢迎 1
他山之石 2
做好角色转换 3
要有主人翁精神 5
积极并持之以恒 8
认真且勇于负责 10
谨记做事先做人 13
细节造就完美 16
责任胜于能力 19
小提示大道理 22
第二课　新员工个人礼仪 23
他山之石 24
发型：清洁得体 25
男士：面部清爽 26
女士：妆容相宜 27
穿统一工服讲究多 31
自己搭配应这样穿 31
特殊着装要求 36
清洁卫生不是小事 36
有异味处处都变味 39
着装清洁事关尊严 40
戴首饰的四条原则 41
戴饰品应扬长避短 42
得体仪态就是好气场 44
公共场所礼仪 48
小提示大道理 55
第三课　新员工办公礼仪 57
他山之石 58
工作环境共同维护 59
珍惜办公物品不是小节 61
这些职场习惯不可有 62
电话接打讲究多 66
传真和扫描件的收发 72
被忽略的邮件礼仪 73
手机和微信礼仪 76
快递收发高效有礼 81
称呼：不可以任性 83
致意：得体是王道 87
寒暄：须适可而止 91
介绍：注意先与后 94
名片：方寸显智慧 97
添加微信礼仪 100
接待前要了解的事项 103
迎宾与待客礼节 104
待客的敬茶礼节 107
送客不容虎头蛇尾 108
应避免的接待行为 110
拜访预约与做客礼仪 112
拜访注意适时告辞 115
出差在外修身于内 117
应了解的文书礼仪 122
会议前要做的准备 129
他人发言注意倾听 130
自己发言注意举止 132
应了解的礼宾位次 135
小提示大道理 139
第四课　新员工内部交往艺术 141
他山之石 142
工作场合举止有度 143
注意尊重他人领地 145
同事交往求同存异 149
积极配合共同成长 150
有矛盾就积极化解 153
异性交往把握原则 156
职场不要拉帮结派 160
注意维护领导形象 161
领导批评积极应对 165
工作汇报不是小事 168
小提示大道理 173
第五课　新员工职场沟通礼仪 175
他山之石 176
新员工交谈沟通宜与忌 177
办公室交谈沟通分寸 184
工作演讲前的准备 189
普通演讲注意内容 192
礼仪性演讲要求多 195
成功演讲注意技巧 197
新员工必知的网络礼仪 203
小提示大道理 205
第六课　新员工餐桌礼仪 207
他山之石 208
点菜必先考虑客人 209
了解点酒水的规则 213
餐桌交际礼仪 214
餐桌敬酒注意先后 217
用餐礼仪和餐桌话题 223
员工餐厅礼仪 229
自助餐礼仪 232
西餐礼仪 234
小提示大道理 238
第七课　新员工的其他职业素养 239
他山之石 240
团队合作让你快速成长 241
管理情绪做自在职场人 248
时间管理让你有更多时间 254
学会自省超越自己 261
生而为人应知感恩 266
少抱怨多努力 268
新员工也要有执行力 271
小提示大道理 274