现代中医医院精细化管理战略

**章 总论 **节 中医医院发展史 第二节 中医医院的特点及任务 第三节 现代中医医院发展趋势 笫二章医院组织管理 **节 概述 第二节 医院管理组织结构 第三节 医院组织中的人际关系管理 第四节 医院人员编制 第三章 医院质量管理 **节 概述 第二节 医疗质量管理方法 第三节 医疗质量评价 第四节 医院实施ISO 9000族标准具体操作 第四章 医疗管理 **节 概述 第二节 诊疗组织 第三节 门诊管理 第四节 急诊急救医疗管理 第五节 住院管理 第六节 护理管理 第七节 康复医疗管理 第五章 医院病案管理 **节 概述 第二节 病案管理组织 第三节 病案的业务管理 第四节 疾病分类 第六章 医院感染管理 **节 概述 第二节 医院感染的流行病学 第三节 医院感染的监测与控制 第四节 如何减少医院感染 第五节 医院消毒与灭菌常用方法 第七章 医疗安全管理 **节 概述 第二节 医疗纠纷 第三节 医疗事故处理条例 第四节 各科医疗事故、差错与纠纷 第五节 医疗网络舆情特点及对策 第六节 医疗纠纷的管理措施 第七节 基于医院安保视角的涉医暴力防护 第八章 医疗风险管理 **节 概述 第二节 我国医疗风险的特点 第三节 医疗风险管理组织结构体系 第四节 医疗风险预警体系 第五节 医疗风险预防控制体系 第六节 医疗风险评估模型构建 第七节 FMEA在医疗风险管理中的应用 第八节 结构方程模型在医疗风险预警体系中的应用 第九章 医院领导 **节 概述 第二节 医院领导体制 第三节 医院领导素质和能力 第四节 医院领导的群体结构 第十章 医院人力资源管理 **节 概述 第二节 医院员工的招聘、录用与教育、培训 第三节 医院员工的考核与薪酬管理 第十一章 医院文化管理 **节 概述 第二节 医院文化的要素与结构 第三节 医院文化建设的途径与方法 第十二章 中医文化建设与传播 **节 概述 第二节 中医制度文化 第三节 中医行为文化 第四节 中医器物场所文化 第五节 中医文化的传播要素 第六节 中医文化传播的主要类型与形式 第七节 中医文化的传播实践 第八节 中西医学文化差异与中医文化自觉 第十三章 中医健康管理 **节 概述 第二节 中医健康管理的内涵 第三节 中医健康监测 第四节 中医健康教育 第五节 中医健康档案管理 第六节 中医健康管理的回访 第七节 常用中医健康状态调理技术 第八节 重点人群的中医健康状态调理 第九节 职业人群的中医健康状态调理 第十四章 医院财务管理 **节 医院财务管理目标 第二节 医院财务管理的环境 第三节 财务管理的价值观念 第四节 财务管理的内容 第五节 医院财务分析的基本方法 第六节 基本的财务比率 第十五章 医院成本管理 **节 医院成本核算概述 第二节 医院成本核算的方法 第三节 医院成本管理 第十六章 医院预算管理 **节 医院预算概述 第二节 预算编制方法 第三节 医院全面预算体系 第四节 医院预算管理 第十七章 医院绩效管理 **节 绩效及医院绩效 第二节 医院绩效管理 第三节 目标管理 第四节 标杆管理 第五节 关键绩效指标 第六节 平衡计分卡 第七节 医院绩效沟通 第八节 医院绩效评价方法 第九节 医院绩效管理的组织机制 第十节 医院绩效管理的文化建设 第十一节 医院绩效管理的信息化建设 第十八章 医院信息管理 **节 医院信息系统 第二节 医院信息系统软件的分类及应用 第十九章 医院战略管理 **节 概述 第二节 医院战略的层次 第三节 医院战略管理过程 参考文献 后记