包邮第一次管人:如何帮助零基础经理人解决95%的管理难题

第七版序    i致 谢    iii引 言    v**部分 履新经理人    1**章 走上管理岗位 3第二章 踏上新征程 10第三章 树立信心 24第四章 表达赞赏 30第五章 积极倾听 34第六章 要做的事和要避的“坑” 43第七章 与上司相处 49第八章 选择自己的管理风格 62第二部分 如何履职    69第九章 打造团队精神 71第七版序    i 致 谢    iii 引 言    v **部分 履新经理人    1 **章 走上管理岗位 3 第二章 踏上新征程 10 第三章 树立信心 24 第四章 表达赞赏 30 第五章 积极倾听 34 第六章 要做的事和要避的“坑” 43 第七章 与上司相处 49 第八章 选择自己的管理风格 62 第二部分 如何履职    69 第九章 打造团队精神 71 第十章 管理与领导 79 第十一章 管理问题员工 81 第十二章 招聘员工 90 第十三章 员工培训 110 第十四章 推动变革：化解阻力 120 第十五章 纪律惩戒 125 第十六章 解聘，多么艰难的决定 140 第十七章 职场不是法外之地 156 第三部分 合作、联络与风险管理    165 第十八章 信息分享 167 第十九章 人力资源部门 171 第二十章 谈谈忠诚 176 第二十一章 关于激励的二三事 179 第二十二章 风险倾向 191 第二十三章 鼓励担当和创新 200 第二十四章 改善业绩 208 第二十五章 代 沟 217 第二十六章 管理远程办公员工 226 第二十七章 办公场合与社交媒体 229 第四部分 岗位说明、绩效考核与薪酬管理    233 第二十八章 撰写岗位说明 235 第二十九章 开展绩效考核 239 第三十章 做好薪酬管理 260 第五部分 经理人的自我修养    271 第三十一章 培养情商 273 第三十二章 打造积极的“人设” 277 第三十三章 做好时间管理 307 第三十四章 强化文字功底 322 第三十五章 小道消息 329 第三十六章 授权，您的*佳拍档 332 第三十七章 培养幽默感 340 第三十八章 组织会议 345 第三十九章 登上讲坛——公开演讲与职业发展 361 第四十章 那些肢体语言告诉我们的基础知识 370 第六部分 爱工作，也要爱自己    375 第四十一章 应对压力 377 第四十二章 平衡工作与生活 383 第四十三章 经理人的风度 389 结 语    393