包邮数字化时代大客户管理 CRM3.0销售转型创新之道

第1章 数字化时代大客户销售的素质要求数字化时代谁适合成为大客户销售数字化时代大客户销售的量化分级数字化时代大客户销售关系经营七要素数字化时代大客户销售的类型数字化时代大客户销售应具备的性格数字化时代成功大客户销售的衡量标准数字化时代大客户销售五维管理模型数字化时代大客户销售的六大核心任务**步：如何数字化判定大客户第二步：构建数字化客户覆盖体系第三步：策略、战术和规划数字化第四步：大客户数字化运营第五步：大客户状态数字化整体评估第1章 数字化时代大客户销售的素质要求数字化时代谁适合成为大客户销售数字化时代大客户销售的量化分级数字化时代大客户销售关系经营七要素数字化时代大客户销售的类型数字化时代大客户销售应具备的性格数字化时代成功大客户销售的衡量标准数字化时代大客户销售五维管理模型数字化时代大客户销售的六大核心任务 第2章 数字化手段高效管理大客户**步：如何数字化判定大客户第二步：构建数字化客户覆盖体系第三步：策略、战术和规划数字化第四步：大客户数字化运营第五步：大客户状态数字化整体评估数字化时代大客户管理步骤总结案例分析：数字化赋能大客户管理五步法 第3章 数字化手段高效管理复杂销售过程数字化销售过程管理概览公司层面：管理和汇报、打通业务流程、遵循规则个人层面：赢单五步法数字化销售过程管理模型案例分析：数字化赋能赢单五步法 第4章 数字化匹配、协同、整合售前资源数字化销售支撑管理概览售前支持数字化公司之道售前资源获取个人发展之道数字化赋能售前资源降本增效案例分析：售前资源与项目类型匹配数字化 第5章 企业人脉资源数字化资产管理企业人脉资源管理数字化概览关键人关系数字化管理决策链关系数字化管理客户关系数字化管理员工关系数字化管理我司关系数字化管理私域人脉数字化管理企业人脉资源管理数字化赋能降本增效 第6章 项目行为规律数字化资产管理项目行为管理概览项目行为管理五要素 第7章 大客户运营数字化价值评估体系大客户管理——客户线价值数字化评估指标销售过程管理——打单线数字化价值评估指标销售支持管理——支撑线数字化价值评估指标 第8章 数字化时代大客户销售和管理Z佳实践销售数字化战略如何落地及常见问题兵无常势，销售策略和数字化应用随市场而变客户服务转型和数字化创新三轮驱动体系助力数字化系统赋能销售人员数字化驱动的销售组织建设案例分析：用APPFI五步规划法规划大客户销售和管理